Заказал теплообменник онлайн, приехал в магазин на Планёрной забрать его, при выдаче заметил мятую коробку и не заводскую упаковку ( заклеена скотчем). Я попросил осмотреть товар до выдачи, мне отказали, сказали после выдачи на столе осмотра сделать это. Вскрыв на столе увидел, что прибор БУ, поцарапан, вмятина на решетке и грязь. Подошел к продавцам, мне сказали что его не примут назад, и мне нужно ехать в другой магазин, так как у них нет сервисного центра. Пришлось ехать в ближайший магазин в Химках, там мне сказали, что в магазине на Планерной могли принять его обратно, но так как у меня платиновый статус они не стали меня гонять и приняли товар. Всегда заказывал у вас всю электронику, но что-то желание пропало, после этого случая, получается мне хотели продать БУ товар.