Просидев в очереди 1,5 часа (и уже не первый раз), я для себя решила прекратить взаимодействие с данным банком, больше я не хочу иметь с ним дело, в наше то время, где сервис должен быть выше и удобнее для клиентов, но увы это не про Банк ВТБ уж точно. Один офис на весь город Артем (во Владивостоке так же картина не лучше, очереди, ожидание по 1,5-2 часа) не большое душное помещение, очередь дикая, многие на улице стоят в ожидании (особенно в утреннее время), работающих окон всего 3, работают специалисты очень медленно. Осталось негативное впечатление, больше я с этим банком не свяжусь. В наше время "время это деньги" не хочу его терять, сидя в очередях по 2 часа для простой элементарной операции по счёту