Gazelkin
February 2021 •
1
Не уважают ни своих клиентов, ни грузчиков. Заказал в 4 часа ночи машину и грузчика, операторы пообещали, что будут в течение получаса. Вещей было немного - минут на 15 загрузки и столько же выгрузки, буквально одна комната без мебели. Дорога в этот момент должна была занять час времени. Первый раз отзвонились, сказав, что опаздывают и время прибытия грузчиков составит 40 минут, вместо 30. Потом сказали, что грузчик попал в ДТП и мне выслали замену. Было это часов в 5 утра, сказали ждать ещё полтора часа. Через полтора часа без объяснения причин сказали что выслали ещё другую замену, ждать снова полтора часа если не закупать упаковочную пленку для хрупких предметов. В итоге экран я заматывал в полотенца. Я набрал оператору и сказал что за такую задержку они должны скинуть цену. На что мне ответили, что сделают скидку 250₽ и не больше, потому что у меня уже действует скидка постоянного клиента (которую можно получить всем при первом заказе даже, при оформлении через сайт). Грузчик и водитель прибыли в 8:30 утра и сразу уведомили меня, что дорога составит около трёх часов. Я набираю оператору и объясняю, что по вине сервиса происходит такая задержка, что я не должен платить из своего кармана. Оператор уверяет, что по прибытию и по факту разгрузки мне согласуют специальную скидку за неудобства. Собственно по прибытию мне посчитали сверх полтора часа, оператор решила развести ручками и сказать, что ничего не знает и ничего согласовывать не будет. Я не стал бодаться, потому что увидел как напряглись грузчики. Они были максимально вежливы и ничего мне даже не говорили на этот счёт, видно было что их в этой компании имеют и в хвост и в гриву. Они оставляют СВОИ деньги в депозит для того чтобы компания обезопасила себя в случае, если клиент откажется выплачивать их накрученную сумму. Жалко ребят, жалко клиентов. Сам был постоянным клиентом, но после такого никогда не обращусь к ним. Сервис видимо гребёт сумасшедший процент с грузчиков, только за то что сводит клиентов с исполнителями. Своим отзывом призываю игнорировать услуги таких компаний и обращаться к исполнителям таких работ напрямую - все останутся довольны, крепче спать будете и вы, и сами грузчики.
Kafe Nar
January 2021 •
1
Не имеют в наличии указанные для доставки блюда. Регулярно опаздывают и просят оценивать при этом положительно. Сегодня вместо обещанных 40мин заказ ехал полтора часа и...не доехал. У ресторана свои курьеры, у которых каждая доставка - это какое-то приключение: сначала они могут попасть в пробку, потом заблудиться, потом у них навигатор ошибается, потом их задерживают полицейские. Весь этот сценарий при этом разыгрывается в рамках одного и того же заказа. В итоге курьер сдаётся, бросает трубку и ресторан также перестаёт отвечать на звонки. Еда при этом звёзд с неба не хватает. Обратите внимание, что по меньшей мере один из положительных отзывов написан от того же имени, что и человека, отвечающего от лица ресторана.
Yandex Lavka
January 2021 •
1
Единственное, что можно отсюда получить - это ошибку «Ой! Извините что то пошло не так» в приложении Яндекс.еды
Tom
September 2020 •
2
Не то чтобы я сильно избалован, но хуже фо я не ел. Заплатил за большую порцию 900мл, а выдали точно не больше 600. После того как вынул оттуда половину лапши (ибо она разварилась и заполнила всю тарелку) - осталось ещё меньше. Попросил добавить чуть больше ростков - проигнорировали.
Ak Bars Bank
January 2020 •
1
Сотрудники банка очень не любят нажимать кнопочку для приглашения следующего клиента, только по напоминанию старшего менеджера.
Izumi
October 2019 •
5
Пробовал рамен в разных местах в городе, не то чтобы я считаю себя знатоком, но привык думать, что цену вкуса хорошего тонкотсу я знаю. Я не мечтал никогда получить тонкотсу рамен уровня santouka или ippudo в Москве, пришёл сюда потому что настояла девушка и не строил никаких надежд. Как же бесконечно не прав я был в своём скептицизме. Теперь буду ходить регулярно на обед сюда. Помимо рамена здесь отменно готовят все супы, которые есть в меню. Собираюсь ещё попробовать шашлычки. Есть одно пожелание насчёт тонкотсу: хотелось бы иметь возможность добавить в качестве мяса свиную щековину, приготовленную на медленном огне. Отчасти я боюсь своего желания, потому что если это произойдёт - я буду здесь завтракать, обедать и ужинать. Ах да, персонал и общая атмосфера здесь такие же замечательные, как и еда!
SushiStore
January 2019 •
5
Очень внимательно отнеслись к заказу (у девушки сильнейшая аллергия на рыбу), приготовили все на стерильной доске. Роллы достаточно большие чтобы порадоваться большой порции, но при этом они не разваливаются. Рыба свежая. Есть настоящий краб. Обязательно вернёмся.
PhoBo
December 2018 •
1
Продукты не первой свежести, долго готовят, кладут жадно. Неисправная техника на кухне издаёт пронизывающий писк. Дороже чем в Нгон, Фо Файтерс и Ня. Если вы уже здесь, сходите лучше в панду экспресс.
Ortopedichesky salon Orteka
December 2018 •
1
Оставил им свои данные - обещали не звонить и не писать с рекламами. Несколько раз переспросил - сказали что не будут звонить. В итоге каждый день либо звонок, либо сообщение приходит. Дозвониться до поддержки невозможно. Ужасный подход и абсолютное неуважение к клиентам.