Samurai
January 2024 •
2
Никакого клиентского сервиса. Пришли 14 января отметить Новый год. Нам достался край столик - сказать что темно ничего не сказать даже меню чтобы читать телефонами светили. Попросили лампу настольную или светильник - нельзя. Гирлянда на окне в режиме моргания - через 15 минут уде ощущение что полные глаза песка. Попросили выключить - нельзя, изменить режим моргания - не возможно, решили ок - шторы задвинем - прибегает официант - шторы трогать нельзя🙈 Пересадить - некуда Заказ стали делать - ребёнку заказали милешейк - можно чуть подогреть - нет. Заказали суп - в приборах нет ложек 🤣 Ничего нельзя - никакого сервиса. Отвратительно. Посадка полная на весь зал один официант. Грязную посуду не убирают, мы закончили кушать сидели ещё 20 мин и ни одну тарелку к нас не убрали. Посуду вбирали только когда приносили новое блюдо потому что ставить некуда Второй раз сталкиваюсь с таким отношением - никакие просьбы клиента не слышат. Думала может смена была плохая, но видимо теперь это норма. Видимо это последний поход. Прощай самурай. Не смотря на вкусную кухню такое отношение терпеть невозможно