Grigoriy I.
3
0
subscribers
0
subscriptions
59.8K
views
Заказывали препарат, который не могли найти в других аптеках. Оформили заявку на сайте, оперативно в течении дня пришел ответ на эл почту, номер заказа: 126561 - все вежливо и понятно. По РФ отправили авиа почтой 1 класса, до ДВ дошла посылочка за 3 дня, все в целости, лекарство с хорошим сроком годности, спасибо за Вашу работу).
Больше не буду пользоваться их услугами!
Из Владивостока в Хабаровск по тарифу "Терморежим" (шампуни, бальзамы...)
Нарушен температурный режим, продукция испорчена — переморожена, в твёрдом состоянии (лёд)!
16.12.2021 весь день обещали доставить с 9 до 18, на звонки отвечали — ЖДИТЕ! В итоге не доставили, сказали — ждите после 18 часов Вам обязательно доставят. Не доставили!
17.12.2021 года мне в офисе отказали выдать груз, ответили отдан в доставку 17.12.2021 (самоуправство) без моей заявки, без моего согласия и уведомления.
Менеджеры и экспедитор самовольно отдали в доставку не уведомив получателя.
После длительных разбирательств в 14 часов сказали груза нет на складе, он в доставке.
16.12.2021 весь день обещали доставить с 9 до 18, на звонки отвечали — ЖДИТЕ! В тоге не доставили, сказали — ждите после 18 часов Вам доставят. не доставили!
Претензию по нарушению терморежима, порчи груза и отказа выдать на складе 17.12.2021 года, требую передать руководству, провести разбор и ответить письменно.