Dubrava
July 2022 •
4
Выражаем благодарность сотрудникам рецепции Наталье, Анастасии, Ольге, Оксане . Хочется отметить, что все сотрудники доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения, несмотря на наличие ряда недостатков (об этом чуть ниже). Сотрудники всячески старались помочь и разрешить сложные ситуации насколько это было возможно и в их компетенции. Касательно самих недостатков, над которыми руководству отеля следует непременно поработать, отмечу следующее: не работал в номере полотенцесушитель , сетки на окнах от комаров дырявые ( залетают комары), наличие и напор холодной воды подаётся с перебоем, еда по меню а ля карт не съедобное (картофельное пюре для ребёнка из Детского меня было приготовили из порошка, рыбу с овощами вместо жареной подали варёной, бефстроганов пересоленный был. Технические вопросы решить вечером не возможно т.к техники работают до 18 ч. Странная и не прозрачная система бронирования - стоимость аренды одного и того же номера каждый день меняется и даже администратор не знает точную стоимость, всё зависит от «некоего» менеджера. Ну а в целом, повторюсь, благодаря усилиям администраторов эмоции от пребывания в отеле остались положительные.
Kopirka
June 2022 •
5
Альбина,спасибо.Отличная фотография!