subscribers

subscriptions

3.9K

views

March 2024

Заказала прихожую. Качество отличное. Очень красиво и стильно смотрится. Но доставка платная. Пишут, что кому то бесплатно доставили - удивили. У меня не дешево до квартиры, хотя есть лифт. Но дело в том, что у меня шкафы без ручек. И везде стоят пуш, для выталкивания дверей. И мне сразу сказали, что возьмите два помощнее, так двери тяжелые и им нужна мощна фурнитура. Что я и сделала, приобрела такие, как обговаривали. Но при сборке мне поставили слабые в двери. Когда я спросила у сборщика что слабо, был ответ - они еще не разработаны. Будет все хорошо. Но так и не стало хорошо. Когда обратилась к менеджеру - был ответ: вы же подписали, что претензий не имеете, значит по фурнитуре мы не отвечаем, так как вы не у нас ее брали! Но, выходит качество только в вашей фирме присутствует в нашем миллионом городе? И я не специалист по мебели, и, конечно проверила, все отжимается и все! Где гарантия год? И в чем моя вина, если при сборке не то поставили и не туда? И также просила телефон руководителя - был отказ, сказано, что он занимается другими вопросами, и все вопросы через менеджера! Очень интересный подход к работе!! В целом все замечательно, кроме вот этого нюанса! И я тоже рекомендовала эту компанию знакомым. Но проверять надо все тщательно!!!!! Дословный ответ менеджера - У нас директор не уполномочен разговаривать с клиентами! Есть мы менеджеры с Вами работаем, мы вас ведем!! Вот так и ведут!