Купила студенту билет (Онлайн) с Областной на 18 марта 22г в 19.05. Объявляют отмену рейса (причину не говорят). Подходит перенести билет на др.рейс, мест НЕТ и посылают куда-подальше. Звоню в справочное: "ваш билет автоматически перенесли на следующий рейс!!!" Идёт опять в кассу и тут говорят:"оказывается Ваш билет ПО ЖЕЛАНИЮ переносят на другой рейс!!!" Большая просьба к сотрудникам: относитесь к своим пассажирам хотя-бы с уважением, потому что МЫ ПЛАТИМ за данную услугу.
