Friendstver
October 2024
1
Привезли заказ через Яндекс.еду. Моя 1 звезда — это ваш холодный заказ, который везли 10 минут, он не остывает так быстро, значит курьеру сразу передали таким. И за это я заплатила почти 1500₽, за три холодных блюда, которые разочаровали. Ладно борщ, окей, типа заранее приготовили и не разогрели, не обзавелись упаковкой, которая сохраняет тепло. Я с надеждой открыла хачапури, но нет! Это едва теплая еда. За что у вас такие оценки? С таким отношением к клиенту мне это удивительно. Если бы я была в ресторане, то развернула бы заказ, а так для меня это просто испорченный вечер. Да, салат с баклажанами тоже грустный, всего 8 маленьких кусочков баклажана, самый дешевый и невкусный салат и помидор с зеленой плодоножкой, которую невозможно есть. Борщ жидкий, один бульон, и тот не наваристый, а как будто просто овощной. На фото сметана — для меня пожалели Короче, фу такими быть
Neva Delta
June 2024
1
Листала я тут на букинге свои старые отзывы и обнаружила возмутительный ответ от этого отеля на свой отзыв. Дорогие мои, пользуясь тем, что я не могу ответить, не стоит голословно обвинять гостей. Мне вменили в вину: богатое воображение. И внезапно сообщили, что мы с друзьями злоупотребляли с друзьями спиртными напитками, шумели и мешали отдыху других гостей. Даже если мы кому-то мешали, то наверняка за три дня нам могли об этом сказать? А по поводу злоупотребления — просто смешно. Мы гуляли по городу и отдыхали вне гостиницы, куда приходили отдыхать. Наш максимум — настольная игра и две стопки йегермейстера, уж поверьте, это далеко от злоупотребления. Это что — вы нас с кем-то попутали или так некрасиво себя ведете? Отдыхали в Питере и жили в этом отеле на январские праздники 2022 года. Поставила бы 3-, но не после такого обескураживающего ответа от отеля. Рейтинг завышен, увы ☹️ Понравилось  · Хорошее расположение, не задувает, практически всегда пустая общественная парковка, дом старой постройки как любопытный опыт, хорошая звукоизоляция (между номерами, но коридор хорошо слышишь) Не понравилось  · Увы и ах, на четыре звезды этот отель не тянет. Все началось с того, что в семь вечера, когда друзья наши отдыхали после дороги, и было пару часов этого времени, по этажу прошлась волна «мы проверяем замки» от персонала, короче, разбудили внезапно стуком и открытием дверей. Ну ок, допустим, мы могли повесить «не беспокоить», наш косяк. Погуляли, вернулись - обнаружили канализационное амбре в номере. Администратор, краснея, почему-то стала рассказывать, что такое впервые и никто не жаловался раньше. Никто из нас не поверил, потому что очевидно, это проблема старого фонда. Администратор обещала разобраться как можно скорее, но три ночи была тишина. К сожалению, это вообще никак не компенсировалось. Смеситель работает странно, есть шанс свариться вживую, сместив ручку буквально на мм. Порожек между комнатой и коридором обладает любопытным свойством нанести травму: торчит винтик или что-то в этом духе. А при выходе из номера и я, и моя подруга (в разных номерах) порвали куртки об ответную планку замка, потому что острый край торчит на 1 см от двери. Я высказала претензию все той же администраторше, но она стала рассказывать про то, что у них везде так, на что я сказала «то-то и оно!», и ни пальцем не пошевелили, чтобы этот вопрос как-то решить, чтобы хоть как-то исправить ситуацию и наше негативное впечатление от персонала и отеля. Грязный пульт, который мерзко брать в руки. Очень противный пакет, в котором лежало второе одеяло в шкафу - я желаю руководству пойти и потрогать это своими ручками, оценить вживую, что вы заставляете делать своих гостей. Были ещё мелкие нюансы, которые начинаешь уже подмечать, после всех крупных косяков, и так как вопросы не решаются, то впечатление становится все хуже и хуже. Мне обидно. Моей куртке на тот момент было ровно два дня. Я бронировала номера на компанию из четырёх человек и не понимаю, почему мне, гостю, должно быть стыдно за такой сервис, а не вам? Не администратору? Не руководству? Сумма за номера не маленькая, но за что?
Pochta Rossii, points of delivery
April 2024
1
Не почта. Услуги почты не оказывают. Сотрудница на просьбу передать информацию руководству скорректировать информацию в том же Яндексе «я ничего не могу сделать» — зачем? Затем, чтобы я достала книгу жалоб, очевидно. Вы там странные
Toto
March 2024
1
Заказывала в Деливери доставку отсюда, очень не впечатлило. Очень сильно опоздали, я наблюдала — курьеру пришлось сидеть ждать их минут 20, два несчастных блюда, один из которых блины (!!) - и готовка минут ~45. Да и паста делается не так долго. Была паста с креветками — товарищи, это было странно. Паста вся слиплась, только креветки и были нормальными, но разве сложно испортить три креветки? Прямо был один большой ком. Блины! О, я купилась на картинку в меню. На фотографии были легкие и воздушные, тонкие и светлые блинчики. На деле приехали коричневые блинища, абсолютно невкусного теста. Слишком сладкие для такого сопровождения, потому что надежда на легкий клубничный соус не оправдалась - он тоже был очень и очень сладким. И мороженое тоже приторно сладкое, а пломбир бывает разным, так вот здесь он дико невкусный. Это было так обидно, особенно на фоне долгого ожидания, когда не оправдались ни 5*, которые почему-то показывает Яндекс (накручены, что ли), ни красивые фото… поварам незачеты, на двоечку сработали — двоечку и получили. И да, приборы дешевые, пасту они даже не смогли осилить) что-то у вас не продумано ни меню, ни работа персонала, ни доставка. Печаль
Dobry doctor
February 2024
1
Приводила ребенка на осмотр к стоматологу в феврале. Стоматолог Колобкова А.Д. Врач без согласования начала делать снимки рентгена, я не сообразила даже остановить врача, мне во взрослой стоматологии и то каждый раз несколько минут объясняют причины и необходимость снимка, а тут я даже растерялась и не успела остановить так называемого врача. А в конце она мне заявила, что заплачу я только за три, раз четвертый смазанный был. Так у меня вопрос — была ли необходимость в снимках, если он все равно не понадобился?! Кратко о самом месте. Администратор не предупреждает о времени, что нужно прийти заранее для заполнения форм. На третий этаж только пешком. Парковки нет. Два соседних здания — ноль навигации. Проще простого написать на здании со стоматологией о том, что она там находится. А вместо этого надпись стоматология на соседнем здании со стрелкой на вход. По зданию ходит страшная ростовая кукла в грязном костюме. В поликлинике. Где все должно быть чистенько. Отвратительно. Никому не буду рекомендовать. UPD на ответ организации. Плохо проводили проверку, администратор по телефону не сообщила о корпусах, так как для меня сюрпризом было то, что их вообще больше одного, я была первый раз у вас (и последний). Анкету я заполняла, у меня к этому претензий нет, если вы не заметили. Претензии к врачу — она не предупреждала, а просто сказала «делаем снимок» и шустро развернули прибор. Не в курсе, что такие манипуляции согласовываются? Расшифрую: врач должен получить явное согласие, выраженное в четкой формулировке, а также зачастую подтвержденное подписью представителя ребенка. Специально для сочувствующих доктору, ставящих дизлайки (и, возможно, представителей клиники): устыдитесь. Ставить дизлайки потому что вам не нравится критика - это смешно. Лучше бы приняли к сведению и исправились
Daredzhani
October 2023
5
Делала заказ с доставкой, и это настолько вкусно, что я решила написать отзыв, что со мной редко случается. Хачапури по-мегрельски очень вкусное, хороший баланс вкуса, тесто обалденное. Долма — лучшая, которую я ела, по крайней мере за последние несколько лет. То, что к долме прилагается куча травы и зернышками граната — это магия какая-то. Очень вкусно, очень. Спасибо, вы сделали мой вечер! Скорость невероятная, температура блюд идеальная, упаковка отличная. Ша
Bufet Lafet
March 2023
1
Во-первых, фото места не соответствует, я так поняла, потому что беседка закрыта на зимнее время? Непонятно. Во-вторых, внутри очень сильно воняет пережаренным маслом, типа застарелого фритюра или что-то в этом духе. Наверняка минут пять и будешь вонять дешевой столовкой. В-третьих, никто не поздоровался, не вышел, сотрудников вообще не было видно. Я удивлена. Неужели к вам только завсегдатаи ходят? А мы вот приехали из другого города и заскочили покушать. Первый раз выбрав по интерьеру по фото я прокололась. Подошла я к стойке, там слева что-то такое нагорожено, что у них там закуток. Так вот. Две девушки шушукаются там и сидят в своих телефончиках, и алё! Обратили на меня внимание, только когда я громко поздоровалась. То есть даже ни секунды не подали виду, что тут есть кто-то, даже головы свои не подняли. Довольно развязно потыкали мне в меню над головой. В общем, две непонятные особи за баром отталкивающие. Меню, вот честно - я не понимаю позитивных отзывов, так вот меню было откровенно никакое. Причем я ехала сюда, ориентируясь на красивые фото еды, которой там нет!!! А стейк есть в таком вонючем месте я бы поостереглась. Фу такими быть. Я не знаю, ребята, как вы выживаете. Но у вас явные проблемы с кухней и персоналом.
Philosophy
March 2023
4
Мы пытались попасть в несколько мест в Сергиевом Посаде, это было третье место, куда мы приехали. Наконец-то приятное меню, интерьер почти ок. Ну дурацкие полукруглые овальные диваны - кто вообще в такие столы пролезает? Еще и стоят у окон - козырные места, за которыми никто не сидит. Любопытный ход) По еде ок. Немного дороговато, не сходится цена-качество, особенно чувствуется на десертах. Потому что стоят как в неплохой кафешке в мск, а на вкус только чизкейк не подводит (да и то его красная цена 170₽, а не 320₽) остальное не дотягивает. Есть можно, но не более. За такую цену можно было бы вкусные авторские пироги-торты, а не вот это все. Бургер ок, детское меню вполне, к тартару вместо гренок/тостов мягкий хлеб - я посмеялась. Но в целом тут можно вкусно поесть, надо только внимательно выбрать. Ну кроме десертов. Не надо десерты. Туалетная комната потрепанная, это иу. На выходе кто-то из работников или друзей или кого-то там (потому что видела, как человек тусил с работниками у бара) курил прямо у двери. Снаружи, да. Но не очень весело выходить с ребенком, когда тебя обдает вонючим облаком дыма. В зеленой куртке был работник. Я бы за такое дала бы нечто похлеще подзатыльника, свинство
Yauza Palace
November 2022
3
Для тех, кому лень читать простыню: не берите места по центру амфитеатра, там стена перекрывает обзор! Здание историческое. Местоположение довольно атмосферное. Рядом электрозавод, кирпичные большие цеха, небольшая зеленая площадь перед зданием, с лавочками — можно подождать начало на свежем воздухе, чуть подальше есть даже артпространство. На машине хорошая доступность, достаточно много парковочных мест как совсем у здания, так и в доступности 5-10 минут ходьбы. Можно запарковаться как раз у завода, идти оттуда 5 минут и удобно отъезжать по окончанию, не попав в пробку из такси, которые все люди зачем-то прямо ко входу вызывают. Там одна узкая полоса вокруг площади, одностороннее движение, машинам не разъехаться при всем желании, в общем лучше выбирать другое место для парковки. Внутри все аккуратно, тоже такая классическая атмосфера небольшого театра. Приятные гардеробщицы, девочки, которые пускают в зал немного не знают рассадку, но в целом ерунда, не портит впечатление, так как они довольно дружелюбные. Что портит впечатление: на схеме зала нет информации, что амфитеатр — это ад! То есть, что по центру амфитеатра стена. Я-то, наивная, думала, что сижу по центру на последнем ряду амфитеатра. Как идиотка купила билет за три месяца на спектакль. Ждала его. Выбор был тьма! В общем, я фото прикрепляю. Сидишь в уголке, даже не в 90 градусов, справа стена, сверху балкон, высота там где-то, наверное 1.8м, в общем, тебя скукоживает. И бонусом только для дальнего ряда - ряд перед тобой сидит почти на уровне с тобой, головы перекрывают и так скудный обзор. Даже без сидящего перед тобой человека сцена видна примерно на 60-70%!!! Так вообще бывает? Я первый раз такое вижу. Уйти было неловко. Хорошо, что сидящий рядом мужчина с пониманием отнесся к тому, что меня клонило в его сторону при попытках найти щель между впереди сидящими.