По интерьеру и оснащению это достаточно средний отель. Но НЕ ДАЙ БОГ ВАМ ОБРАТИТЬСЯ С ПРОСЬБОЙ к персоналу отеля. Началось все прямо с порога , где с нас потребовали дополнительную плату за ранее заселение в 5 утра (ни о чем таком мы предупреждены не были, хотя покупали готовый тур). То есть если бы мы не заплатили, то пришлось бы спать на чемоданах в коридоре. Чек за дополнительнг оплаченную услугу (ранее заселение) нам давать категорически отказывались, аргументируя словами ‘мы чеки не даём и это даже не обсуждается’. Спустя 3 дня просьб, звонков и угроз жалобы в налоговую службу чек все же выдали, но с названием другого отеля.
На каждую нашу малейшую просьбу реагировали неадекватно, порой по-хамски. Чего-то добиться от персонала можно было только после звонков директору и туроператору. Но после этого отношение стало еще хуже. Директор отеля откровенно хамила и швыряла в нас визитками. Если вы настроены провести отдых спокойно и комфортно, ни в коем случае не заселяйтесь в этот отель.
Очень обидно за российский туризм, который страдает из-за таких вот недобросовестных дельцов.