Обратился в службу поддержки Samsung. Выслушали и назначили визит мастера по адресу проживания. Пришёл мастер Олег, очень вежливый, профессиональный и любящий своё дело. Дефект подтвердили и приговорили замену матрицы, заказали новую. В итоге с момента обращения в течение недели отремонтировали ТВ.
Очень быстро и качественно.
Доволен сервисом Samsung на 5 звёзд.