Gazprombank
April 2023 •
1
27.03.2023г получала карту в данном отделении. Спросила у сотрудника как установить приложение на телефон, мне назвали какое именно приложение, дальше сами разберетесь. Вот здесь и возникли трудности. Мало того, что я не могу установить приложение, т.к. пишет, что неверные данные. Звонила на горячую линию, мне ответили, что у меня почему-то задвоенное досье, якобы все поправили, через несколько дней пробуйте. Через 2 недели ситуация вообще не поменялась. Повторный звонок на горячую линию, с меня требуют кодовое слово. Только почему при выдаче карты ваш сотрудник у меня вообще не спрашивал кодовое слово, а молча сам установил самостоятельно. Я такого ни в одном банке не встречала. Это нужно специально искать время, чтобы повторно ехать в отделение исправлять ваши же недочеты. Если бы не зарплатный проект с вашим банком, вообще никогда бы с вами не связалась.
AdelShop
March 2023 •
1
Может только мне так не повезло? Пришла в магазин, хотела много чего купить. В контакте отметила несколько вещей, которые бы с удовольствием взяла. Но я не могла дозваться ни одного консультанта. В итоге послонялась по магазину, самостоятельно нашла несколько вещей, померила, не подошел размер. Спросила другой, мне ответили, что последний. Не предложили вообще никаких вариантов. В итоге я ушла в магазин в соседнем здании. Приду ли я еще? Возможно.. но осадок очень не приятный.