К. К. tour
March 2023 •
1
Полный провал, высший пилотаж безответственности. Оплатил счёт за поездку через минуту, после того, как его отправили и менеджер решил исчезнуть. После просьбы подтвердить всё ли нормально также не поступило ответа. Не было информации по машине и номера гида. Отъезд с точки в 6 утра, приехал за 10 минут до назначенного отъезда, но машины нет, на телефон и сообщения менеджер не отвечает. Негативные эмоции переполняли. Уже днём приходится самому звонить и разбираться, так как желания самостоятельно решать претензии у них не возникает. Ответ от сотрудницы Даны простой - менеджер решил уйти спать сразу после того, как отправил счёт и не внес в списки. Деньги за поездку вернули, а потраченное время и нервы нет