Maxim
January 2023 •
2
СХабаровск. Мною вчера было вызвано такси с центра до южного, с карты тут же снялось 350р ( цена за заказ), приехал Мухаммадюсуф на honda insiqht, цвет серый гос номер 838. Мы его ждали на улице и как только он подъехалсразу сели в машину ну соответственно поехали. Так вот этот водитель ехал нарушая правила дорожного движения (решил объехать машины которые остановились на красный свет) это ладно, они так всегда делают, так он это сделал по трамвайные путям когда в это время позади его ехал трамвай!!!! Когда пытался вклинуться в поток машин трамвай его уже догнал и сигналил, хорошо трамвай остановился, так водитель это не среагировал так как в это время разговаривал по телефону!!! Дальше водитель решил узнать у меня как будет оплата по карте или наличные, я говорю уже списали с карты. Потом он всю дорогу продолжал разговаривать по телефону. Но самы не приятный сюрприз был когда мы уже приехали на конечный адрес и водительуже уехал, мне приходит ещё одно смс о списании с моей карты за выполненный заказ и уже 380рублей!!! Через минуты две приходит возврат денег в первой сумме 350р. Зайдя в приложение я опять же была не приятно удивлена,что водитель поменял сумму в связи с тем что он меня ждал целых 6 минут, хотя ожидания вообще не было!!!! Позвонила оператору составили претензию, но ответа до сих пор нет!!! И это уже не первый раз когда водительменяет сумму заказа самостоятельно!!!! И служба поддержки всегда на стороне водителя, хотя они легко могут все проверить и отследить, но увы не делают этого!!! Дополняют свой отзыв, так как новый написать не даётся возможность. Спустя неделю, мне в приложении максим ответил типо менеджер, но стандартной фразой, мол ожидание водителя правомерно и сформировано оно оказывается на начальной стадии поездки по джипиэс навигатору, ХОТЯ Я ВСЕ ПОЯСНИЛА И РАССКАЗАЛА ЧТО НЕ БЫЛО ОЖИДАНИЯ!!! НО ЭТО ЖЕ МАКСИМ, ИМ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ И СВОЮ РЕПУТАЦИЮ!!! У НИХ В ПРИОРИТЕТЕ ВОДЯТЛЫ КОТОРЫЕ ЧТО ХОТЯТ ТО И ТВОРЯТ!!! А по поводу опасной езды, ответили просто БОЛЬШЕ ТАКОГО НЕ ПОВТОРИТЬСЯ!!!!! МАСКСИМ САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ!!!!!