Onegin
July 2024 •
2
Друзья подарили ночь в отеле ... Пакет романтический... Ужас а не романтик, т.к нам это подарили мы не знали , что включено! При заселении нам сказали , что номер у нас стандарт, и включено только завтрак... После уточнения у друзей узнали, что у нас еще и ужин оплачен ... На ресепшене после долгих уговоров девушка проверила, что к нас и ужин включен, час бани «они называют это сауной» и шампанское в номер... Ужин они могли предоставить либо в номер либо в лобби т.к ресторан был закрыт на обслуживание ... В баню договорились идти с 7-8 , обещали прям сауну с хамам, по итогу тупо одна баня и два душа , баня убила у двери шель внизу из под которой дует холодом ... Так же узнали что должен быть массаж , звоним на ресепшен там говорят что массаж входит в пакет романтик , на вопрос а у нас не он сказали «а я откуда знаю» ... Понятно дело что в 9 ни кто массаж нам делать не будет но решать эту проблему вообще не торопились... После ужина подошли узнать о ситуации , там видимо смена поменялась и ни чего не решалось , девушка как первый раз об этом слышала... Выясняли снова ! Сообщили что мастер с нами свяжется... Придя в номер так же звонили на ресепшн т.к ни какого шампанского не было, принесли быстро... К массажу претензий нет который делали на следующий день в час дня... Выехали с Пулей из этого отеля! Можно было бы поставить ему -100 поставила бы! Где обещанные 4 звезды отеля ? После звонка менеджера поставлю не одну а две звёзды.