Надежда Макарова
4
1
subscriber
0
subscriptions
15.8K
views
Не дозвониться. После 19:00 по будням отвечают, что позвонили в нерабочее время, в течение дня все операторы заняты. По субботам всегда отвечают, что позвонили в нерабочее время. Два раза уже приезжала лично, чтобы записаться к врачу.
Вторая ситуация. Была запись к врачу. Ее отменили , меня не поставили в известность. Звонили ко мне, не дозвонились, была в дороге. В субботу звонили, перезвонила , автоответчик сообщил, что позвонили в нерабочее время. Очень неприятная ситуация, ехала из другого города, отпрашивалась с работы. Потратила время и деньги. У организации не налажен контакт с клиентами. На первую жалобу о том что не дозвониться ответили , что у них канал в ВК и вотсап. Так что же не написали от отмене записи?!?!?!
При входе проверяют наличие маски, если нет, отправляют в аптеку. Во многих организациях маски бесплатно лежат на входе. Стоит быть более внимательным к клиентам.
На 15 октября в палатах нет отопления. Холодно! На улице 2 градуса тепла.
