Второй раз обращаюсь в офис и второй раз приятно удивлена народу немного. После получения талона уже через минуту подошла к окну. Доброжелательная и внимательная оператор, Сафонова Алла, помогла мне в моей проблеме. Несколько раз, без раздражения, объяснила мне, непонятные места. Большое спасибо за прекрасную работу