Angar 51
July 2024
1
Отвратительный администратор. В этот сервис раньше ездила ни раз. Приезжаю жду пол часа загоняют машину и все делают. В этот раз попался хамоватый товарищ. Спросила когда место появится , час /два? Записал номер и сказал позвонит. Без задней мысли оставила авто и уехали. Прошло больше 3 часов звонка нет, перезваниваю сама. Сбрасывает. Жду 20 минут звоню повторно и этот тип начинает отчитывать меня как школьницу, что я оставила машину его не предупредила и ему она мешает. Через пол часа сказал подъезжайте, приехали. Товарищ начал закатывать истерики. О клиентоориентированности у них на родине, видимо, не слышали. Обиженный на жизнь мужчина. Ездила в этот сервис не один год. После такого отношения больше сюда не заеду и вам не советую!
Kabel-Komplekt
March 2024
1
Оказывают ужасный сервис Никому не советую
Magnit
March 2024
1
02.03 в 20:30 зашла в магазин за хлебом и мягко говоря ошалела. У Вас кассиры под градусом работаю? Вывод мои сделан по причине следующего диалога. При расчете у кассира спрашиваю : « А можно майку?» Кассир: « У меня только ТРУСИКИ!» Просьба провести работу с сотрудниками, а так же осуществлять проверку на алкогольное опьянение. Иначе объяснить подобное поведение представителя огромной розничной сети я не могу.
IBox. Store
July 2023
5
Обратилась по рекомендации знакомой, она через них сменила 3 телефона. Зашла на сайт через поиск в гугле iсервис, оказывается, что этот сайт своровали ***. При звонке им мне впаривали, что ценна на сайте старая , телефон дороже на 10 тыс «ссылаясь на курс доллара и просадке рынка»отказалась от заказа. Повторно оформила заказ доставкой курьера(цена все та же, что с сайта) повторный звонок в подтверждение доставки, та же девушка, но цена выше на 1000 рублей(видимо за под часа рынок вырос, а доллар упал)соглашаюсь и жду доставки. Перезванивает молодой человек и сообщает, что все курьеры заняты и отправить заказ они не могут, если только внести предоплату 5 тысяч оублей, якобы СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ не дает им сформировать заказ на доставку.. бред.. Положила трубку, сказав что заеду сама. Морально готовясь, отстаивать свои права обратилась на Кирочную 5 истинный ISERVIS была приятно удивленна обслуживанием и эмпатией, выслушали объяснили почему так произошло.Дали консультацию по модели телефона, и так порадовали низкие цены, ушла довольная, как кот после сметаны)) Итог: Первые 2 фото сайта позеров и куда вам не надо. Третье фото это куда вам за новыми айфонами))+ ссылка https://ibox-store.net
VkusVill
March 2023
1
В 11 часу дня зашла за кофе, аппарат не работал не было в воды, попросила сотрудника заменить балон. Ранее столкнулась с такой же проблемой и другой сотрудник заменил за 5 минут. Гайдан Екатерина сообщила, что это долго больше 10 минут. Я согласилась подождать в надежде, что сотрудник управится быстрее Пока я ждала, сотрудник металась туда сюда по магазину, видимо не знала, где стоят бутыли. Когда поставила бутыль, зачем то выключила кофе аппарат! Он пошел по все стадиям перезагрузки. Потом еще решила почистить кофе машину. Хотя когда я подошла к ней она просил только воду. После чего она решила его протереть тряпочкой. Клиент стоит торопится, а ваш сотрудник производит лишние телодвиженя, без которых я бы смогла приготовить кофе и уйти. Просьба проинформировать сотрудника что такое клиентоориентированность и загружать всем необходимы, а так же проверять кофемашины до открытия магазина!
Ремонт № 1
May 2022
1
Мастер-хам! Гнет цены за ремонт.