Роллы, пицца Сакура
August 2024 •
1
Звонила 7 августа 2024 в 18.20 (я в сочи, поэтому у меня время 16.20) Нужно было заказать еду иностранцу Я сказала, что иностранец не может звонить, но может оплатить пиццу по прибытию На что девушка отреагировала «что за проблемные люди» Это у вас проблемные сотрудники, которые не могут общаться с людьми. Мы заказали у ваших конкурентов. Вы не получите наших денег, пока не научитесь разговаривать
GadgetUfa
April 2024 •
1
Мне надо было отремонтировать джойстик. По телефону списались, сказали, что полагается бесплатная диагностика и 500 очистка джойстика. Джойстик был рабочий, просто залит изнутри. По приезду я описала ситуацию заново, там были две девушки и мужчина. Я разговаривала с мужчиной. Он сказал, что заберет джойстик, они проведут бесплатную диагностику, я не услышала и он грубо мне сказал «повторяю в третий раз», я подумала, ну может он в плохом настроении, бывает, но это не осталось мной не замеченным. Потом мы начали обсуждать цену, в переписке мне было сказано 500 руб за очистку, а там это стало 800. Я сказала, что мне не надо чистить всю панель, только определенные места. Он сказал окей и сразу дал мне квитанцию. Я удивилась и спросила, а как же бесплатная диагностика. Он грубо ответил «ну вы же хотите только очистку, вот и получите очистку». Мне хотелось только результата, поэтому я подписала квитанцию немного в шоке, он забрал джойстик, я подождала минут 20, потом он вернулся и сказал, что мой джойстик не отображается на их компьютере, соответственно, они не могут видеть работает или нет (хотя это джойстик для PS4, мне совершенно не нужно, чтобы это отображалось на их компьютере) И не могут гарантировать качество работы. С намеком, что я могу забирать. Ну, я и забрала свой джойстик. Не понимаю, чем заслужила такое обращение и такую грубость. Мои деньги получат ваши конкуренты, которые оказались менее жадны и более клиентоориентированы.