For You
October 2023 •
1
Save
Записались заранее на 19.00. Перед мероприятием нужна была укладка. За 40 минут позвонили и сказали, что мастер не вышел на смену и переносят нашу запись на пол часа. Из-за этого остались без укладки, что было критично. Можно было бы понять если бы предупредили в первой половине дня, чтобы можно было скорректировать планы но это сделано не было. После общения с менеджером так и не выяснил почему заранее не предупредили, если знают о том, что мастер не вышел я попросил контакт кого-то из руководства. Дали контакт некого Ивана, который даже не брал трубку. Очень печально, такое поведение. Услугами этого салона пользовались периодически но такое наплевательское отношение к клиентам не понравилось. Более того ничего не было сделано, чтобы как-то сгладить ситуацию