Андрей Дуюн
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.9K
views
Ужасная система заказа: выбираешь на сайте, формируется заказ и тебе должны перезвонить, а могут и не перезвонить, сам же заказ при этом исчезает. Заказал доставку ко времени, перезвонили и начали во время разговора со мной уточнять могут ли они доставить. А до звонка вы не могли это сделать? В итоге предложили самовывоз. Верх логики - если человек заказывает доставку ко времени, то мы ему предложим либо часа на 2 раньше, либо самовывоз.
6 часов отключения, а они даже не соизволят сказать, что произошло и сколько приблизительно времени требуется для восстановления
Испорченный отдых. Забронировали номер через сайт для двоих взрослых и ребенка 10 лет, оплатили аванс. Когда приехали заселяться, нам сказали, что на сайте произошел сбой, цена указана за ребенка была неверно и потребовали доплатить порядка 8000 рублей. При этом по общероссийскому телефону служба размещения говорила, что все в порядке, а администратор в отеле продолжала разводить на деньги. Хорошо, что мы были на машине и, хоть и проехали до этого 14 часов, но нашли другое место для отдыха. В Приморском же написали заявление на возврат аванса, но спустя уже двое суток деньги не вернули, хотя и обещали. Но кому там верить? ***. После возвращения домой буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру и администрацию губернатора. Позор черноморских курортов.
