Водитель выгнал несовершеннолетнего пассажира из автобуса в холодную погоду, мотивируя тем, что сначала заберёт других пассажиров, билет у неё был электронный. Девочка стояла мёрзла полчаса, после чего её забрали в другом месте, позже назначенного времени. После звонка в компанию мне сообщили, что онлайн билеты продавать запрещено политикой вокзала. Получается "Альянс-М" нарушает правила продажи, а страдают обычные пассажиры. На вопрос указать адрес компании для официального запроса, представитель бросил трубку.
Не советую пользоваться услугами данной компании.