Отель на троечку. Завтраки невкусные, нет нормального кофе. За более-менее приличным кофе мы бегали до завтрака через дорогу в ресторан быстрого питания и брали на вынос. Сервис в отеле очень ненавязчивый.
Попросила на стойке администрации белые нитки с иголкой (в номере нет подобного мини-набора), тем самым создала для них нерешаемую проблему. Но через полчаса все же нитки нашлись. То же самое было и с вазой для цветов. Почему в отеле нет дежурных ваз?!
На утюге в гладильной комнате была пригоревшая ткань. Администратор не очень хотел вызывать горничную, вместо этого настоятельно предлагал мне заказать платную услугу глажки.
В общем, тут есть над чем работать руководству отеля: и персонал обучить гостеприимству нужно, и меню продумать в кафе, и много всего другого.
Ямато
August 2024
2
Невкусно. Официанты не знают состав блюд, не знают правил гостеприимства.
Приехали в Курган по делам, искали место чтобы пообедать. Ориентировались на рейтинг кафе, заехали в Ямато, в надежде на качество и скорость.
На столике стояла бутылка с водой, а бокалов не было. Пришлось обращаться к персоналу, спрашивать, просить чтобы принесли стаканы.
Заказали по меню бизнес-ланча, чтобы не тратить время. Горячее пришлось ждать 30 минут, хотя зал был заполнен процентов на 20. При этом мы предупредили официантку, что торопимся. Заказали на горячее удон с беконом и грибами, блюдо оказалось пересоленым, и грибы горчили.
Я есть не стала, сказали официантке, что нам всем совсем невкусно, что блюдо горчит из-за грибов.
Она стала извиняться, пошла узнавать, что за грибы в лапше, вместо того, чтобы организовать извинительное угощение по всем законам гостеприимства. И даже после того, как я ей напрямую об этом сказала, реакция была нулевая. Девочка ушла на кухню и не вернулась.
Не рекомендую данное заведение, невкусно и сервис такой себе.
Музей СВО
May 2024
5
Это очень крутой проект, который должен быть в каждом городе. Подробно и наглядно показаны предпосылки и причины специальной военной операции. Считаю это место обязательным для посещения, особенно школьникам. Мы нашли этот музей случайно, когда уже собирались уезжать из Нижнего Новгорода домой. Отзывчивые ребята работают в музее, провели нам короткую экскурсию, хотя в это время по плану они проводят организованные экскурсии. Большое спасибо!
Culinary shop of the Karavaev brothers
May 2024
5
Вкусные и интересные салаты, не тривиальные. Хороший кофе. Очень вкусная каша на завтрак. Хотелось бы больше уюта в зале.
Kunak
May 2024
4
Отель с хорошими чистыми номерами, все новое. В номере есть чайник и телевизор, но мы не поняли, как его настроить на прием ТВ-каналов, хотя все делали по инструкции. Вай-фай слабоват.
Предоставляют гель, шампунь, мыло, тапочки. Все остальное можно купить у администратора.
Душевая симпатичная, но крепление для душа не регулируется и удобно только для человека высокого роста, а фен перегрелся и отключился в самый неподходящий момент 😄
Неудобно, что кулер с водой на втором этаже (у стойки администратора), а мы жили на третьем. Поставьте в номер какой-нибудь сосуд, кувшин, например, чтобы гости не бегали за водой вниз.
И еще в номере не оказалось обувного рожка. Мы сообщили об этом администратору, она просто развела руками: «наверное он потерялся».
Ну, это же область гостеприимства, мне кажется, пока мы отсутствовали, можно было найти рожок и принести его в номер.
Очень плохая звукоизоляция, нам попались шумные соседи, сначала они ругались, потом у них плакал ребенок, было слышно так, будто они в нашем номере находятся, а утром меня разбудил мужской храп 😄
Предложите своим гостям беруши, я такое видела уже не в одном отеле в разных городах. В целом, хорошо, но есть пожелание к руководству отеля - проявите больше заботы о своих гостях!
Angara
October 2023
2
Номера обычные, кровати удобные.
Но… окна нельзя открыть на проветривание, поэтому либо холодно, либо душно.
Тапочки одноразовые положили только один раз, в результате за неделю они превратились в ветошь. Большая просьба - менять их чаще, хотя бы раз в два -три дня. В остальном все нормально, гигиенические средства пополнялись (шампунь, гель, набор для бритья, зуб.щетка и паста, мыло), уборка проводилась.
Завтрак - отдельная история. Съедобная только яичница и творог. После кофе из автомата хочется вымыть рот с мылом! Отвратительный. Вместо сливочного масла похоже какой-то его заменитель или маргарин. Каши безвкусные. Яблоки испорченные.
Обслуживание в столовой это нечто. Работают студенты, которые либо спят в углу, либо сидят а телефоне, лохматые, волосы не убраны, не в униформе, единственный атрибут- фартук даже не надевают. Однажды на завтраке возле кофейного автомата мы увидели таракана.
Считаю, что руководству обязательно нужно прийти с проверкой на завтрак и посмотреть на это безобразие.
Даже мне было стыдно. А ведь у вас проживают и завтракают сотрудники одной из самых крупных авиакомпаний в стране.
Надеюсь, вы улучшите сервис и качество блюд, а также проведете дезинсекцию (потравите тараканов!!!).
Coffee Original
October 2023
5
Вкусный кофе и очень дружелюбные бармены!
Можно сидеть на улице. Есть бесплатный WI-FI.
Pelmen
October 2023
5
Место с приятной атмосферой и с хорошим обслуживанием, можно посидеть на улице. В меню блюда из тайской кухни, есть и европейской. Очень вкусный салат с грушей.
Park Rodnik
October 2023
5
Отличная гостиница с большой красивой и ухоженной территорией. Тут есть есть все для проведения свадеб, все так организовано, и весь дизайн про это. Поэтому тут есть храм, и скорее всего тут венчание проводят. Все символы супружеской верности и любви присутствуют )) пруд с лебедями, фигурки голубей и пр.
Сама гостиница очень хорошая, есть всё необходимое для жизни путешественников. Вкусный завтрак, ресторан на территории с хорошей кухней.
В номере: вода, чайник, чашки, постоянно пополняют чай и кофе, все необходимые гигиенические принадлежности, халаты, тапочки.
На территории парка есть маленький зоопарк, но мы его не посещали, хотя для гостей отеля скидка на билет 50 руб. Не ходили, потому что очень жаль зверей, находящихся в нём. Им там очень тесно в клетках. По утрам мы слышали рычание львов/львиц, крики осла и пр животных, этакий квартет из басни Крылова)))
Khachapuri
October 2023
3
Это было первое заведение, которое мы посетили в Пятигорске. Хачапури на мангале хорош. А вот пахлава совсем не пахлава. Мы заказали облепиховый чай, и нас не предупредили, что он очень сладкий, невозможно сладкий. Я пить не смогла. Мне кажется, об этом нужно говорить гостям.