Farfor
October 2024 •
1
Добрый день. Оценка ниже чем одна единица. К слову до сегодня являлись постоянными клиентами. Но судя по последним отзывам качество там знатно испортилось. Сделали заказ сегодня в семь вечера. Время 22.45. Заказ не привезли (находятся через дорогу, три минуты ходьбы от нашего дома). Писали в чат - не отвечают. До оператора еле дозвонились не могу сказать с какого раза, очень долго. Сначала они просто скинули трубку не дав договорить и объяснить. Во второй раз девушка выслушала, но сказала что ждать еще не менее часа( то есть почти пять часов в общей сложности). На мои возмущения почему так долго, она просто откровенно ухмылялась в трубку, и никак не могла решить проблему. Заказ отменили, деньги не вернули. Очень нас подвели. И даже не принесли извинения. Отношение к клиентам ОТВРАТНОЕ. Если собираетесь заказывать тут, подумайте тысячу раз, и лучше закажите в другом нормальном месте. Прошу руководство обратить внимание на все последние отзывы, переслушать телефонные разговоры своих операторов, и навести порядок в своих заведениях и нанимать адекватных сотрудников, которые умеют общаться с клиентами, а не тупо ржут в трубку, когда клиент расстроен из за ваших косяков. В шоке с вашего «зоопарка» 🙈😀 это мой первый в жизни отзыв! Не смогла удержаться чтобы не написать ничего. Никогда в жизни у вас ничего не закажу. И всем друзьям знакомым передам чтобы никогда не связывались. Заказ 34537915