За день до того как посетила данное заведение в инсте пост опубликовали о том что нужно бронировать заранее. Соответственно я это не увидела и пришла. Меня развернули и попрощались. Так еще сам персонал публично показывал что как можно быть такими и не забронировать заранее. Надеюсь с котами так не обращаются
Никогда не приду больше, никому не посоветую. Нет никакой клиентоориентированности и уважения к людям
Как то заказала карту и буквально пару дней назад ее сломала. В приложении указала перевыпуск карты. В этот же день позвонил оператор и сказал что карта готова и я могу ее получить ( доставкой) и при себе не имела документов (паспорт и права) сказала чтобы доставили на следующий день. На следующий день утром позвонила курьеру и сказала что документы при мне. Он не соизволил сказать когда приедет. Ушла я на обед и во время обеда звонит и говорит что он приехал. Я сказала что я на обеде и он может подождать минут 20-30 на что он ответил «я ждать не буду время деньги вот когда будет теперь время я приеду» позвонила в итоге в колл центр так они меня на удержании держали минут 10 ( конечно не они же за связь платят)
Вывод: никогда не заказывайте карту и тем более не пользуйтесь услугами. Ужасная клиентоориентированность и коммуникация с клиентами. Заказала карту у другого банка
