Kedrovyj
May 2024 •
5
Были 9 и 10 мая. Новый гостевой дом, внутри весь свеженький, еще не заюзанный) Вся отделка деревянная, поэтому в самом доме приятный аромат дерева. Очень благодарны, что без каких либо проблем заселили нас сразу по прилету, утром. Да и в целом коммуникация с представителями кедрового (очень приятные Наталья и Юрий) была понятная, оперативная, что редкость для южного сервиса :)) Был единственный минус - во второй день, мы поздно вернулись с экскурсии и не было горячей воды. Думаю, что если бы мы позвонили Наталье или Юрию, они бы все решили, но мы уже сильно устали и не хотелось этим заниматься. Впечатление от домика этот случай особо не испортил все равно! Я бы рекомендовала однозначно кедровый! Чистый, уютный, с прекрасным сервисом, когда каждому гостю готовы помочь в любое время суток, кайфовое расположение.
Azimut Hotel Park Hotel Freestyle Rosa Khutor
November 2022 •
4
Номер на 5 (был с балконом с видим на реку и горы) Завтраки в первый день прекрасные, во второй - многое было со вчерашнего дня, выпечка точно. И значительно меньше выбора, чем в первый день Сауна не плохая Детская комната большая, но очень мало игрушек Персонал немного амебный. Всё спокойно, но абсолютно безучастно отвечали, говорили. Когда мы пошли ужинать в ресторан при отеле, спросила у девушек на ресепшн, есть ли какие-то спецпредложения для постояльцев. Они сильно нехотя начали копаться в столе и в итоге дала мне 2 купона на напитки. Было бы хорошо, если бы это сделали при заселении, такие мелочи производят очень приятное общее впечатление.
Grace Global
November 2022 •
4
Персонал весь очень приветливый и искренне стремится тому, чтобы вам было хорошо и комфортно; завтраки вкусные и разнообразные, всегда свежие продукты; номера чистые, просторные (у нас был стандарт с балконом) Из минусов только под уставшие полотенца, халат и вся мебель, не сильно критично, но впечатление не на 5 (немножко поотбитая плиточка в бассейне, халат уже распустился немного, оторвался хлястик и ещё несколько подобных нюансов. Очень приятно были удивлены, что в середине ноября они ещё не отключили уличный бассейн, он всегда был полон гостей.
Pastila
October 2022 •
5
Потрясающе вкусные драники с лососем! Очень быстро всё вынесли, красивая подача и сервировка
Sayori
September 2022 •
1
В соевом соусе была муха! Написали об этом представилю, его ответ был, что это поставщик виноват и мы проведём разговор. Всё, стандартная отписка. Больше заказывать у них не буду, естественно
Crona
June 2022 •
5
Домик отличный - чистый, есть всё необходимое Сервис хороший Завтраки вкусные и вполне разнообразные Территория, включая пляж, очень ухоженная Больше всего порадовала детская комната с аниматорами, ребёнок оттуда вообще не хотел уходить))
Kesha horoshiy
June 2022 •
5
Стрижка для девочки 300 руб, ещё и косичку заплели и чупа-чупс в конце дали😅 Хороший сервис, дети залипают на мультиках во время стрижки)
Epilbar
April 2022 •
1
Очень плохой последний опыт. Разочарована очень, такого мастера не имеют право за деньги предлагать!
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Novosibirsk
April 2022 •
4
Номер чистый, персонал приветливый, спа зона очень хорошая, территория ухоженная, приятная. Подкачал только завтрак, ждали омлет с кашей больше 40 мин(( но за ожидание предложили кусочек торта
Apple-Sib
January 2017 •
1
Уберегите себя от траты ооочень большого количества времени и денег - не покупайте здесь НИКОГДА!! То, что телефону не оригинальные , это само собой и качество соответствующее, но самая большая сложность это в коммуникациях с сотрудниками. Брали iPhone 6, примерно через неделю начала пропадать связь, еще через неделю телефон совсем перестал распознавать сим-карту. Обратились в офис, где и приобретался тел, все что сделали - это дали номер менеджера. Позвонили менеджеру - в ответ очень агрессивная реакция, хотите - меняйте на такой же и больше ничего, просто кинул трубку. Обратились в сервисный центр, указанный у них в договоре. Гарантия всего 1 месяц, и мы успевали по гарантии на бесплатную диагностику. Все что написали в сервисном центре было "дефект не устранен", без объяснения того, что это значит. С этим заключением снова пришли в магазин с желанием вернуть деньги, т.к. не было никакой гарантии, что и второй и третий телефон не окажутся с дефектами. Но тот же менеджер (все так же по телефону) очень резко отсек даже разговоры о возврате денег. Сказав только мы никогда не возвращаем деньги и опять таки кинул трубку. Написали претензию, которую подписал продавец (единственный доступный нам представитель этой конторы) на возврат денежных средств. Претензию рассматривали больше 10 дней (точнее сказать не рассматривали вообще) Когда по истечению срока мы пришли узнать что с нашим требованием, менеджер по телефону ответил, что составили вы все не правильно и вообще деньги вернем вам только через суд. и все, разговаривать опять с нами больше не стали. Мы, как потребители, всегда знали, что если товар ненадлежащего качества и он еще на гарантии, то по закону можем вернуть деньги. Но! В отношении мобильных телефонов действует иное правило, так как на них распространяется Постановление Правительства № 55, предусматривающее список товаров, которые потребитель не может вернуть или обменять. Т.е. телефон относится к определенной категории товаров, и деньги можно вернуть только в течении 15 дней с момента покупки, если был обнаружен дефект. Мы этого, к сожалению, не знали в отличие от тех, кто нам продал этот некачественный товар! В общем, ребята молодцы - нашли нужные лазейки в законодательстве и вроде как законно все делают. Дураки в этой ситуации мы - потому что нужно читать договор (а у них нет в договоре вообще никаких данных об организации, не прописаны ни ответственность, ни права и обязанности) и не вестись на цену. Никому не хватает сил просто довести все до конца, опять таки из за того, что лазеек в законодательстве по этому вопросу много, а продавцы подобного товара хорошо подготовлены конкретно по подобным случаям. Поэтому просто не берите у них товар!