Марина Часовских
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Здравствуйте, заказывала сегодня «Чикен Премьер комбо». В бургере отсутствовал бекон и кетчуп. Менять не стала, т.к. не хотела ждать. Позже подошел сотрудник (парень с темными, кудрявыми волосами), после чего я ему сказала о том, что в бургере отсутствуют ингредиенты. На что мне со смехом ответили мол ой, он ВЫЛЕТЕЛ, извините. Как такое можно вообще говорить клиенту? У вас есть технологическая карта, по которой вы обязаны собирать блюдо, выпал один - положите другой. Кетчуп тоже выпал? Прошу принять меры по работе ваших сотрудников и со стороны кухни и со стороны общения с клиентами!!!
Вечером 26.06.2023 ходили в данный Гриль, заказали две средних шаурмы, девушка на кассе поставила 15 минут ожидания, по итогу ждали минут 40!
Ко вкусу самой шаурмы вопросов нет.
Будьте добры научить персонал правильно выставлять время ожидания, знала бы сразу что так долго будет, не заказывала бы вообще!