Константин Я
4
0
subscribers
3
subscriptions
3 m
views
Из 12 аэропортов РФ из которых улетал/прилетал работники аэропорта в Сочи самые хамло.
Прилетал/улетал в Сочи 10 раз. В т.ч. за границу.
Стал искать отзывы после общения по телефону. Не верю оценке 4,9, однозначно накручена.
Не получилось даже толком по телефону консультацию получить, человек бросил трубку после разговора на повышенных тонах.
Предварительно прочитав на сайте различные разделы, хотел разъяснить для себя несколько моментов. Ту информацию, которую успел получить по телефону, не совпадала с информацией на сайте. При повторных уточнениях был послан читать разделы на сайте (где якобы все разжованно), на котором информация не совпадает со словами живого человека.
Я не ставлю под сомнение, что задавал вопросы, которые задавали уже очень много раз и про одно и тоже. Не вижу проблемы корректно ответить даже пусть в 101ый раз. Вы предоставляете услуги, не монополист, будьте, пожалуйста, клиентоориентированными.
Прочитав отзывы с низкой оценкой, в т.ч. с официальными ответами компании, сделал вывод, что реальный рейтинг компании это 1-2 балла. Некоторые ответы даже читать смешно.
p.s. считаю себя достаточно опытным в вопросе аренды авто, арендовали машины в нескольких странах Европы (как на континенте, так и на островах) даже с моим минимальным знанием английского языка это было сделать не сложно и вот думаю ну уж дома то я вообще без проблем это сделаю, а как оказалось - нет...
Сотрудничаю с данной компанией давно. Рекомендую. Цены конкурентноспособные.