Александр Николаев
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.8K
views
Хороший сервис, приятная атмосфера, улыбчивый персонал
Ходил компанией из двух взрослых и одного ребенка 18.01.25 в 17:00, все было в порядке до момента выдачи коньков и процесса их надевания, коньки все разных моделей, некоторые шнурованные - более старые, ужасно не удобные, сменил две пары - бесполезно, не на все размеры есть новые модели, есть новые модели, на железных застежках, как их одевать и закреплять не понятно, на несколько просьб помочь разобраться ответ сотрудников - «мы не обязаны каждому одевать, это не входит в наши обязанности» никто не просит одеть их, просят объяснить как закрепить их, в итоге вместо хорошего катания мы получили ухмылки сотрудников и хамское поведение, оказывается я должен сам додуматься как их закрепить так, чтобы было удобно, одно дело если бы одна женщина стояла на весь поток, стояло три женщины, уткнувшийся в телефон, с ухмылкой, мол сами разбирайтесь - нам плевать, на просьбу дать книгу жалоб мне ответили - «у нас нету ее, я не знаю где она» как это выходит, что ваши сотрудники понятия не имеют, что такое жалобная книга? они работают неофициально ? в итоге на все потраченные деньги мы прокатались 10 минут ибо не смогли попросту кататься, одно дело, если это было бы все бесплатно, так я отдаю деньги за это, а то что я не разбираюсь в коньках - это мои проблемы. Хорошо, если нет книги, я сказал, что сниму вас на видео, и отправлю это в защиту прав потребителей, на что получил ответ: «ура, я буду в тиктоке, но меня нельзя снимать» сотрудники не являются ими или я нахожусь не в общественном месте, чтобы запретить мне снимать?? На просьбу дать контакт директора, ответили, что не знают его. Ужасное отношения сотрудников на просьбы просто разобраться, в итоге, из такого отношения многие падают или во все, ломают себе что либо. Будем разбираться с ситуацией. На третий раз спокойных просьб одна из сотрудниц взяла и со злости затянула новые коньки ( не на шнурках) настолько сильно, что попросту сжала ногу, в итоге придется ехать в травму и фиксировать, ребенок на льду упал из за незаточенных коньков, тоже новая модель. Максимальная просьба
проявить внимание к данной ситуации и решить пока возможно.
необычное место в плане индустрии компьютерных клубов, стоит отметить заинтересованность, вежливость, в работе администраторов, рад, что наткнулся на такое место, обязательно приду еще раз!
Хорошее место, много свободных игровых мест, есть кондиционер
Лучшая шаурма которую я ел, очень много разновидностей, продукты свежие, вкусные, Шаурмист Шамшот - просто бог! Всем рекомендую
