Capsulahair
July 2019 •
1
При входе сразу бросается в глаза табличка с высокой оценкой от Яндекса 4,7 . Вероятно, это единственное, что у студии на высоком уровне. (на Яндексе,кстати, оценка сегодня, 31.07.была равна 4,4. Теряете квалификацию, господа.) 30.07. была в студии на окрашивании волос. Заранее сообщила администратору желаемый результат и нынешнее состояние волос. В результате, цвет мне не поменяли ни на тон. Зато мастер плохо прокрасил корни, а волосы на затылке вообще получились на пол тона светлее, чем остальная шевелюра. На все это потребовалось 3 часа. + Ожидание мастера составило 40 минут. Зато мастер успел покраситься сам. Прямо в соседнем кресле. Молодые люди-мастера ведут себя не вполне адекватно, громко кричат, разговаривают между собой и отвлекаются на личные дела прямо в процессе работы. Администратор даже не стала уточнять у мастера, какие конкретно услуги были мне оказаны, просто попросила меня оплатить то, чего мне не делали. Я написала отзыв на сайте сети салонов, однако, никто не удосужился на него отреагировать. Сотрудники банально не нашли в себе сил даже просто извиниться передо мной за сложившуюся ситуацию, из чего я делаю вывод, что это политика не только конкретного салона, но и компании в целом. Не рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах, если вы предпочитаете качественные услуги и высокий уровень обслуживания. А это, уж простите, какая-то "шарага", где почему-то решили,что имеют представление о стиле и парикмахерском деле.