Отель не рекомендую.
Крайне не лояльное отношение к гостям, оказавшимся в любой трудной ситуации.
При въезде в 20:30 отказались заселять без оригинала паспорта одного из гостей, в разрез с П.18 Постановления 1853, в котором русским языком прописано, что отель обязан заселить путем сбора биометрических данных.
Персонал некомпетентный, информация о заселении в зоне регистрации не соответствует требованиям нормативных актов, тк в нем содержится давно устаревшие положения.
Девушка хостес, заселявшая нас, несколько минут просто ковырялась в своих каких-то документах и только после этого соизволила обратить на нас свое внимание .
Шторка в ванне и ковровое покрытие в номере давно требуют замены.
На двоих гостей одно зимнее одеяло.
На день рождения гостя даже внимания никто не обратил, впервые с таким столкнулись.
Есть отели ниже уровнем, но гораздо более приятные.
В данном отеле больше не остановлюсь и другим не посоветую , потому что если с вами случится что-то непредвиденное, то вас просто оставят ночью на улице, не смотря на то, что вы оплатите проживание в полном обьеме.
Отличное место для релакса. Чисто, уютно, ремонт свежий, много парных, бассейнов с различной температурой.
мастер пара Тимур - настоящий профи, вежливый, контактный, внимательный, с заботой о здоровье посетителей. Массажист девушка иностранка, имени, к сожалению не знаю, тоже отличная, улыбчивая, массаж делает классно.
Единственный минус - еда в кафе, не очень, но впечатление в целом не портит. Плюсов гораздо больше.
Заказывали люля из баранины и шашлык куриный через Яндекс еду в этом ресторане. В итоге произошло отравление. Не рекомендую данный ресторан, больше не вернусь.
Уровень обслуживания ниже плинтуса. Сотрудники на кассе просто слоняются вдоль нее, вместо того, чтобы заняться оплаченным заказом, при отсутствии при этом иных посетителей.
Покупала кофе - отвратительный.
Также хочу обратить внимание на книгу жалоб и предложений, состояние которой не соответствует требованиям НПА.
Крайне бестактный, с хамскими манерами продавец - Ругаленко Елена. Неоднократно о ней негативные отзывы, примите уже меры, научите сотрудника адекватному, вежливому общению с покупателями.
Приехали покушать в 5:00, так даже дверь не открыли, хотя персонал был внутри, нас видели, головой помотали и все на этом. Элементарно можно было выйти обьснить причину. Клиентоориентровнность на нуле.
Совершив заказ на Мегамаркете и затем, попытавшись его вернуть, столкнетесь с огромной проблемой - данный маркетплейс единственный из всех, кто не принимает ровным счетом никакого участия в возврате покупателю денег. Служба поддержки не помогает, трубку бросают. Мы столкнулись с такой проблемой: заказали товар, привезли совершенно иной, курьер отказался сразу проверять, убежал. Открыли без него, и сразу естественно, написали обращение на возврат товара и денег. Прошло больше месяца, а деньги до сих пор не возвращены.
Это единственный маркетплейс с таким хамским отношением к покупателю. Крайне не рекомендую.
Присоединяюсь к предыдущим негативным отзывам по работе данной компании. Тихий ужас, товар привозят не тот, что заказывали, отвечают очень долго, деньги возвращать не собираются.
Всегда заказывали роллы в суши фишка, все устраивало, пока не привезли роллы не первой свежести, ощущение было, что они простояли целый день в холодильнике, и потом их разогрели. Собственник точки по телефону мирным путем вопрос долго не хотела решать, считаю такое отношение неуважительным. Клиентоориентированности нет, в первую очередь, у руководства.