Обновляю отзыв спустя 1,5 месяца.
Призываю с большой осторожностью сотрудничать с данным магазином, а лучше не сотрудничать вовсе.
Ситуация коротко:
подарили цветок, который через сутки стал желтеть. Сразу обратилась в поддержку, которая мучила меня вопросами, фотографиями и анкетами. За 2,5 месяца они так и не смогли решить вопрос, не говоря уже просто о банальной консультации по проблеме. Зато сообщений по типу "нам очень важно решить вопрос" была уйма.
Сказать, что у меня сложилось впечатление, что меня кидают из раза в раз - ничего не сказать. Считаю сервис компании Tropic House просто отвратительным.
Tekstilnaya masterskaya Vity Kovalyovoy
November 2024 •
5
Высший класс! И обслуживание и результат. Не дешево, зато точно без нервов получите то, что хотите!
Ruspotolok
November 2024 •
4
Что-то между 3 и 4. Фото скажут за себя, плюс дольше на целый месяц делали.
Level Streshnevo
November 2024 •
5
Живем, нравится! УК есть над чем работать, иногда приставка "бизнес-класс" в статусе комплекса вызывает смех, но ЖК заселен на треть, многие процессы пока только налаживаются, посмотрим как будет в перспективе.
С парковкой подземной и уличной пока трэш полный - мест нет, но мы счастливые обладатели пары ног и такси)
Termoland
November 2024 •
3
Не рекомендую, стенки бассейнов с желтым налетом, в джакузи есть неисправные элементы, в целом не очень приятные запахи.
Zorky
November 2024 •
4
За свои деньги отличный чистый бассейн. Хотелось бы исправные кабинки и не рваный линолеум в раздевалках, чистое обновленное дерево на скамейках и полах в саунах и функциональные смесители в душе - все это в плачевном постсоветском состоянии.
Отдельно отмечу, что занятия аквааэробикой для беременных на высоте.
Maestro
November 2024 •
4
Ставлю четыре звезды только благодаря терпеливым менеджерам. Они были на связи полтора года, довольно быстро реагировали на сообщения и проявляли вежливость и терпение к требовательным клиентам.
Однако, даже с учётом этого, по соотношению цена–качество я оценила бы качество мебели и работу фабрики на тройку.
Есть ряд серьёзных недостатков, не изменившихся за всё время сотрудничества, из-за которых мы больше не готовы заказывать здесь мебель:
Во-первых, организация и качество сборки мебели и установки техники оставляют желать лучшего.
- Доставка мебели осуществляется по субботам, а сборка – в другой день. Установщики приезжают только тогда, когда им удобно, не согласовывая время с клиентом. Заранее о времени и дне сборки с нами ни разу не договорились заранее (было 3 этапа сборки), в результате чего сборка/установка неоднократно переносилась на неделю, а то и две вперед, так как мы не всегда могли резко поменять планы на целый день.
- Также у компании нет собственных установщиков техники, она привлекает сторонних специалистов. Эти специалисты слабо взаимодействуют с инженером производства, что приводит к проблемам. Например, при установке холодильника два мастера приехали без необходимых креплений, но холодильник в короб шкафа вставили. Потом оказалось, что крепления нужно надевать перед установкой и что холодильник придется доставать. Пришлось ждать другого мастера, который потратил четыре часа, не зная, как установить холодильник. Через часа 2 мы сами стали искать в инструкции и в видео на YouTube, как это сделать, и показывали ему. Через неделю выяснилось, что инженер не предусмотрел вентиляцию для охлаждения холодильника, хотя как ее сделать правильно было указано на первых страницах инструкции. За установку холодильника мы заплатили около 11 000 рублей – явно неоправданная стоимость.
Во-вторых, низкое внимание к деталям. (см. фото – все замечания зафиксированы сразу после установки).
- На первой половине мебели на дверцах торчал клей по швам (фото 1). На просьбу исправить ситуацию ответили, что это нормально. Однако, для нас это было не ОК, так как швы находились на лицевой стороне фасадов. Исправление заняло три месяца и потребовало примерно десяти звонков на фабрику с напоминанием о ситуации. Сначала приехал человек забрать дверцу для подбора чистящего средства и сказал, что дело займет пару дней. Так он пропал на три недели. Затем целый месяц они всем производством были на больничном (тоже вызывало вопросы). Потом приехал ещё один специалист с чистящим средством, безрезультатно. Только после жалобы дверцы заменили.
- Также при проектировке мебели (с менеджером) была упущена важная лицевая деталь, которую мы не заметили на чертеже. Пришлось доплачивать и ждать её изготовления.
- Мусорное ведро и поддон для посуды установлены неудобно: поддон нельзя вытащить, не поцарапав дверцу, а мусорное ведро шире дверцы, поэтому для использования нужно открывать обе дверцы шкафа и потом еще само ведро - это жутко неудобно.
В целом сложилось впечатление, что сотрудники фабрики не пользуются производимой ими мебелью. Установка и доведение кухни до приемлемого состояния заняли полгода.
Dostavista
October 2024 •
1
Сделала срочный заказ тк время ожидания в Яндексе было больше, время прибытия курьера в Достависте при заказе было обозначено как "прибудет в течение часа", через час так и не нашелся курьер. Я понадеялась на службу доставки и сильно опоздала. Получается, что в таких случаях на Достависта положиться нельзя. Зачем тогда, собственно они нужны....
Moskovskaya shkola fotografii i multimedia imeni A. Rodchenko
October 2024 •
5
Про ШР знала с 2018 года, когда только начала осознанно подходить к увлечению фотографией и видео.
В в 2021-2022 году училась на платном годовом курсе (на платформе Среда обучения). Мне все понравилось, Мастером была Оля Матвеева, после обучения у нее я поступила на очную форму. Сейчас успешно учусь на третьем курсе и снимаю дипломную работу. С удовольствием училась бы и дальше, два года пролетели незаметно!
Школа развивается и меняется из года в год, но что-то в ней остается неизменным. Наверное это взгляд на искусство, подход к работе и вообще к ответственному пониманию, кто такой художник. Ну и конечно у ШР своя "школа" - подход отличается от всех других, благодаря величайшей мотивации Ольги Львовны Свибловой и прекрасному составу преподавателей и сотрудников. Что бы ни было - если ты в школе, ты в семье.
Skuratov Coffee
September 2024 •
5
Ставлю достойную пятерку этому месту. Забудьте вы уже про Серф Кофе, Старс кофе подобную муру, и приходите за нормальным кофе и другими напитками в Скуратов. Тут все годно - и выпечка тоже на уровне и без выпендрежа. Скуратов на Дмитровской мой любимый, сотрудники наимилейшие пупсики.
Из пожеланий сделать возможность подогревать в вафельнице круасаны/сэндвичи - холодные и из микроволновки это вообще не то, и не про вас.