Все сотрудники приветливы, и на первый взгляд «знатоки своего дела». Но к сожалению это первое впечатление.
До этого обслуживался у другого дилера (не буду рекламировать).
После гарантийного ТО сражу на следующий день пошли ошибки…, записи в день обращения нет. Решил проблему сам (автомобилю новому и года нет).
А потом, начались проблемы с тормозной системой, после диагностики всё хорошо. Но скрежет переодически появляется и остается…
К сожалению сейчас 21 век, век продаж, а не качества. Цель каждого побольше «срубить денег». Не приятно, когда платишь, а проблемы добавляются….
1. Самое приятное обслуживание в отделе продаж 😅 «на продают» всё что нужно и не только) в принципе не плохо(обычная рабочая схема), но часто лишнее. Так приобрели сигнализацию по их рекомендации. Доп оборудование хорошо все установили. Пару недель все работало отлично. Но потом, проблемы с меткой, батарейками, связью…, и это за 40тр+! По факту проблема не решена, приходится названивать и самостоятельно решать проблему с метками, батарейками…с момента установки не прошел в районе месяца!
2. При покупке авто оплатили ковры в багажник по дороже. По факту положили не те. Не страшно, решили проблему-при первом ТО обещали сделать соответствующую скидку. В день обращения на прохождение ТО, менеджер сервиса сказал что это мы ему должны доказать всю правду ситуации, идти, искать и договариваться самим надо. Не очень приятно. Все понимаю, но это и не наш косяк был! Осадочек остался. Зато допы предложить не забыл! Для справки: при таком подходе ни какие допы не нужны!
Вообщем 4* натянули, но есть куда стремится. Продажи-это хорошо! Но доверие клиентов ценее!
