Очень не удобно выходить из электричек. Огромные очереди, мало турникетов. Надеюсь после реконструкции изменится в лучшую сторону. Туалет находится так далеко, что многие просто его не найдут. Ну и туалет никакой.
Спасибо добросовестному менеджеру Дмитрию за человеческое отношение и честное выполнение работ по подвеске и выполнение ТО. Первый раз к ним обратился впечатления сугубо положительные. В самом сервисе чистота. Отдельное спасибо механику Андрею, который занимался автомобилем. Планирую еще к ним обращаться.
***. После них вызвал другого мастера, который показал, что мне провод земли завели на корпус машинки. В общем может очень большая беда произойти. При ремонте забрали часть моих деталей (лицевая часть) и поцарапали. Потом сказали что у нас так и было. Не уверен что они вообще что то ремонтировали.
Отношение персонала и качество номера не устраивает.
Детская комната грязная и убитая. Снег на территории почти не чистят. За более чем 15 тыс за сутки это неприемлемо. Что у вас делать то? Сидеть в номере сомнительного качества? К примеру шкаф купе в нашем номере сломан. Дверь в номере не закрывается с внутренней стороны. Попросил поменять батарейки в сейфе, пришел чувак, который открыл наш номер своей картой, без стука. Это нормально? Некоторый персонал заходит в обуви с улицы 2 раза подряд. Я сказал об этом на ресепшен, и опять зашел человек в ботинках. У нас ребенок в номере ходит по этому ковру. Просто наплевательское отношение.
В номере воняет старыми коврами хоть мы и проветривали несколько часов. Отель построили, а следить за номерным фондом не в состоянии. Очень жаль. Кто вам там ставит 4.9 баллов? Похоже накрученный рейтинг.
Освежитель воздуха не положен в номере, зато есть бритвенный станок! Зачем он нужен?
В детской комнате, в туалете - нет туалетной бумаги. В номере вода желтая и воняет железом. Мыться просто ужасно, как химический душ.
И в чем смысл слова загородный КЛУБ? Не тот уровень чтоб клубом называться. Зато цены у вас хороши. 3 часа бани 15 тыс)).
Вежливость и обходительность по телефону персонала совсем не является залогом того, что ваша просьба будет выполнена. Звонил в 22:10 20.02.2023 на ресепшен - трубку никто не взял. Написано «Работают круглосуточно». Делайте выводы.
Из плюсов хочу отметить хорошую еду.
Отличный парк. Очень сильно преобразился после ремонта. Для детей много площадок. Есть где перекусить. Один туалет на весь парк, в выходные это проблема.