Vkusno — i tochka
September 2024 •
1
Безобразно относятся к гостям. Посещала заведение 18.09.24 , заказ из двух позиций, бургер и картофель без соли. За одно посещение: сначала не включили локатор и дали с другим номером по вине сотрудника, потом после получаса ожидания выяснилось, что его собрали " С собой" И ждут меня. Я сижу с локатором неподалёку. Пока выясняла, где же заказ - бабушка уборщик собрала мои личные вещи, пакет, салфетки, приборы и пр. И понесла их в неизвестном направлении. Тут, судя по отзывам, так делают постоянно зачем то. Администратор ОЛЬГА сказала - вас долго не было (3 минуты),всё правильно,вещи у нас сразу забирают. и ,наконец , принесла заказ. Выяснилось, что картофель с солью, хоть сто раз сказала и показала чек. "Нет, без соли", глядя мне в глаза орёт администратор, препирается, переглядывается с сотрудниками и призывает себе в союзники гостей , выглядит жутко и смешно. Такого нигде не видела шоу. И это солидный человек в возрасте! Молодые сотрудники всегда сглаживают конфликт и косяки, которые тут постоянно, может из за проходимости. Демонстративно на публику Ольга провозгласила - " Последний раз меняю" И, наконец, вручила картошку без соли. Ещё я узнала, что всё время хожу и придираюсь, что сама виновата,в том, что сотрудник не указал локатор, что вещи правильно сразу хватать вкупе с грязной тряпкой и выбрасывать и ещё много такого, что вызывает оторопь. По отзывам вижу, что такое - обычное дело. То не тот напиток принесли, то не тот объем и т. П. Но как то решают другие сотрудники и не оскорбляют гостей, несмотря на то, что в разы моложе этого администратора. Страшно представить кем она работала до ошеломительной карьеры во вкусно и точка. Испорчен вечер. И вообще - ужас такое наблюдать. Отвратительно.