25.02 приобрели билеты на «Дюна 2» на 25.02 в 19:50, при покупке высвечивалась заставка второй части оранжевого цвета, с указанием времени просмотра 2.46
Когда пришли на сеанс начался показ фильма первой части. Сотрудники пояснили, что второй части у них ещё нет и это какая то ошибка. Весь зал был возмущён. Продажа билетов на определённые фильмы не соответствует действительности. Написали заявление на возврат денежных средств. Ждём ответа от кинотеатра.
27.02 получили ответ об отказе в возврате денежных средств! Так что все знайте теперь, что можете прийти на один фильм, покажут другой и деньги не вернут за свою же ошибку. Больше в этот кинотеатр ни ногой
Вообще не понравилось. Цена и качество не соответствуют совершенно. Мясо принесли старое, сухое, заветренное. Блюда пересоленные.
Официанты как роботы, молча приняли заказ, молча принесли, молча унесли, ни улыбки, ни приветствия.
Заведение рассчитано на туристов. Приехали, поели, уехали и отлично.
Для отеля в Калуге на 1-2 ночи вполне нормально. В номерах чисто, есть ванные принадлежности, вода горячая была, отопление тоже.
Единственный реальный минус это ванная комната, очень старая (но чистая) и иногда есть запах канализации. Поэтому закрывали дверь.
Очень долгое ожидание, очень долгое обслуживание, какой то хаос из вечно бегающих с места на место сотрудников. Обстановка не приватная, все столики открыты, касса в том числе. Все слышно, все видно. Само отделение и обстановка похожи на фуд-корт в икея. Ужасное отделение. Убили два часа на открытие вклада.
На сеансах после 21.00 можно просто околеть! Кондиционер на минимуме, волосы от ветра развиваются. Ответ сотрудников всегда один: мы ничего не можем сделать, техник отвечающий за кондиционер ушёл. Вечерами сидеть не возможно ! Наладьте ситуацию, сидишь как на серверном полюсе !
У сотрудников отсутствует клиентоориентированность от слова совсем! С полоумным лицом смотрят на тебя , ни здравствуйте ни до свидания, отвечают на вопросы по хамски.
История с ценами это конечно нечто.
По телефону называют цену 500 рублей за тигуан, при приезде оформляют 550, после вопроса почему, говорят что машина большая, поэтому дороже, видимо выросла. На прайсе мойка моего авто указана 500 рублей.
Пришлось поразбираться с мойщицей и администратором, по итогу посчитали 500.
При приезде во второй раз ситуация аналогичная…в этот раз отсылка была на очень грязную машину. К тому же эта же женщина мойщица сказала: либо 550 либо к 500 добавляем 20% за очень грязную машину))) Как определяется этот критерий, не понятно. Машина не в грязи и земли была, по лесу не каталась, обычная средней загрязненности городская машина, на мойку нужно на чистой машине приезжать ?
Странное отношение. Дело не в 50 рублях, а в отношении. Больше на неё не приеду.