Erbelia by Vasta
February 2024 •
1
Крайне негативное впечатление о пребывании в данном отеле, а именно, 26 января 2024 года мы с женой и сыном обратились к дежурного администратору с вопросом о возможности пообедать в ресторане отеля, на который получили положительный ответ и были сопровождены в ресторан, нам был предложен "шведский стол", мы соответственно приступили к выбору приготовленных блюд, но, буквально через минуту к нам подошёл сотрудник ресторана и настоятельно попросил поставить тарелки и заявил, что мы не можем обедать по системе "шведский стол", а только по меню ресторана, обоснование для отказа было то, что они собираются обслуживать по системе "шведский стол" некую группу! Одним словом - получается гостям отеля не позволительно обедать с группой...!))) Конечно, мы покинули "родной" отель и обратились в соседний отель ..., где нас радушно приняли и угостили обедом! Кроме того, по возвращении из соседнего отеля, нам заблокировали вход в наш номер..., когда мы обратились с претензией к главному менеджеру отеля, нам объяснили тем, что администратор ошибся с датами нашего выезда (выезд согласно бронирования должен был быть лишь 27 января, т.е на следующий день)! Очень разочарованы выбором данного отеля!!!