KrasnodarFlora
September 2023 •
2
Не пунктуальность заказов, отчёт о доставке написал в Вацап а по факту , девочка вместо цветов получила звонок курьера о том что он скоро приедет, тем самым Флора ставит в неловкое положение клиента которой звонит что бы сказать теплые слова а цветов ещё нет. С оповещением есть ещё одна проблема , когда Солон звонит и говорит о доставке, глупо не говорить что за доставка когда на аватарке эмблема цветочного магазина , почему бы для этих целей не использовать другой робочий Вацап созданный именно для этих целей, если этого не сделать вы не сможете создать хоть толику эффекта неожиданности, многим клиентам важно что бы это был сюрприз ! Так же по второму заказу который я сделал в этот же день , и он был доставлен только через два дня, по причине невозможности дозвониться до получателя, хочу сказать что у меня это происходило превосходно. В целом, спасибо за цветы , они свежие и красивые а также за красивый голос оператора Юлии. За это пять За организацию и контроль два. 🙏