Если что-то нужно уточнить, звоните в канцелярию (495) 561-04-57.
Приставы трубки не берут. В центральном колл-центре говорят, что "мы за них не отвечаем". В общем уточняйте часы приёма, отпрашивайтесь с работы и приезжайте лично узнавать, почему ничего по вашему иску не происходит.