Любимая
November 2024 •
1
Заехала за тортиком для болеющего ребенка. Банковские карты не работают, оплата только наличными и никаких альтернатив! Продавщица просто "классная" ,с такими не стоит переживать пристраститься к месту. Говорю ей, мне нравится ваш тортик Морковный, а она мне в ответ, а я его терпеть не могу, столько орехов напихали туда, кошмар просто. А в конце складывает мне покупки в пакет, коробки массивные в один не влезают. Набрала на круглую сумму но она предлагает мне купить второй. Говорю, могли бы пакеты сделать бесплатными, ведь не дешёвая кондитерская, а она говорит - вот таким всегда говорю, чтовы просто дорогих не видели. Есть места и в два раза дороже и ничего, люди берут, вы просто дорогих мест не видели ;). Хотела бы выразить благодарность руководству за таких некомпетентных сотрудников, а то сильно начинала переживать, каждый раз оставляя по визите туда по 2к и боясь, что могу испортить свою фигуру. Теперь же я спокойна, в это заведение больше ни ногой. Удачи вам в подобной клиентоориентированностти.
NapoleonCake
February 2022 •
1
Заказала торт для двух именинников с табличкой "С Днём Рождения" и указанием двух имен именинников. Торжественное открытие торта, съёмка на видео и на табличке - одно имя с маленькой буквы... Испортили и торт, и праздник, и настроение. После отзыва на сайте позвонили и, вместо извинений, сказали, что я просто не то имя им назвала, поэтому и ошиблись! Никому не рекомендую покупать торты в Наполеон кейке, там не уважают мнение клиента и не умеют даже извиняться за примененный моральный ущерб.