Yaroslavna
October 2023 •
1
Нужно было купить краску для стен для покраски арендованного помещения. Рабочие посоветовали купить краску биндо 3 в Ярославне. Приехали в 17.50. Прокуренный выставочный зал. На вопрос про краску нам сказали, что уже собираются домой. Ещё 10 минут рабочего времени. У нас выключен компьютер уже. Почему, ещё ведь 10 минут. Ответ дословно: "Потому что". Включайте: мы сюда приехали не за дешёвой краской, не за одним валиком. А что вам надо? 15 литров биндо 3,заколеровать,валики. Это уже все завтра, сегодня не успеем. Хорошо, давайте мы оплатим сегодня, а завтра с утра заберём заколерованную краску. Не работает программа. Где клиентоориентированность? Где работа до последнего клиента? Вышли, купили в 2 раза дешевле краску в титан-строе, заколеровали. Вы могли бы продать нам краску на десятку, колеровку, валики,потом мы бы вспомнили про грунт,в кассе было бы на 15 тысяч больше под конец дня. Итог - ушли домой в 18.00, и 1 звезда за хамство.
Киараз Арена
July 2023 •
3
Были в гостинице в июне 2023 года. Интернет есть, но его нет: страницу яндекса с погодой в Пицунде грузила 14 минут. Ночью после 12 - летает. Свет и вода-вопросов нет. Свет выключается иногда, но не критично. Уборка ежедневная, но смена полотенец 1 раз в 3 дня, смена постельного белья 1 раз в 5 дней, выделяют полотенца на пляж. Конечно, лучше, чем жилье у местных (вагонка некрашеная на стенах и потолке, кровать панцирная, простыня в цветочек),но: воду в бутылках не ставят, ручка двери на балкон сломана, ершик сломан, пятна на мягкой мебели, на тканях, шторах,кондиционер грязный. Жить можно, если не придираться и мыть чаще руки. Завтрак, включённый в стоимость - песня. Выбирай либо яичницу либо блины с джемом (сырники). Вместе нельзя. Джем в блинах не выбрать,какой наложили, тот и ешь. Булочку только детям с 3х до 12ти, но кладут булку на тарелку руками. Все каши (2 на выбор) сладкие. Сыр даже не сулугуни, российский с Адлера. Изжоги нет, сытно. Гостиница каменная,это важно. В основном тут кругом каркасный тип застройки без утепления. Слышно будет даже шёпот, не говоря про храп, бухающих соседей и танцы в кафе до 12 ночи. Спать в каменном Киаразе приятно даже с закрытыми окнами (комары) и без кондиционера, прохладно. Были сильные ливни. Ни одного зонта для отдыхающих, на ресепшен подтвердили. Но стойки для них стоят. В гостинице нет лобби-бара, хотя холл огромный, площадь позволяет. Кофе с печенькой, сок, холодный безалкогольный коктейль и т.д.существенно бы скрасили ожидание окончания дождя. На всей территории гостиницы 3 лавочки,т.е.вообще не посидеть и не отдохнуть вечерком, т.к.чаще все занято. Да, есть балкон с шезлонгами, но на нем нельзя курить. Есть 3 лавочки, на них можно курить, но они заняты. Недосервис какой-то. На территории всего 2 маленькие урны для окурков. Но есть футбольное поле, там трибуны для "посидеть" и кругом мусор. При заезде вам дают договор оказания услуг и лист ознакомления, куда вы вписываете свое фио, паспорт, даты въезда и выезда и подпись. К договору - приложения на 2 листах со стоимостью всего, что есть в номере. При поломке дивана к возмещению 130000 рублей (сказали, что диваны из Италии, но выглядят, как из России), при поломке крышки унитаза 2000 рублей, ерш возле унитаза 2000 рублей, ТВ тюнер 5000 рублей и пульт от тюнера 2000 рублей, поломка ручки балконной двери/окна оценена в 900 рублей. Если белье, полотенца после вас не отстираются, тоже оплачиваете. Описаны буквально все предметы, находящиеся в номере. ТВ тюнер и пульт от него в номере отсутствуют,т.к.хозяин поменял телевидение. Но за отсутствующий тюнер согласно этому договору вы должны заплатить, как и за пульт. Договор изменять отказались. Ерш и ручка от окна были сломаны ещё до нас. Но нам сказали, что они в курсе этого, вопросов к нам не будет. При выезде рано утром на ресепшен не было никого, т.к.девочки работают с 9ти. Пошёл сохранность номера и полотенец проверять охранник. Он выяснил, что сломана ручка балконной двери. Не нами, говорю. Конечно, разобрались, и денег не платили за неё. Но это время на выяснение. И осадочек остался. В данной гостинице больше не остановимся. Гостиница подходит тем, кто на авто и привёз все свое, не боится за каждое пятно на своём полотенце и готовый отдать деньги за что-то поломанное не им. Лайфхак: на завтраке встаньте в очередь подальше друг от друга. Один берет 2 порции яичницы, второй 2 порции блинов. Мы сообразили в последний день( Если вы отдыхаете в Пицунде в районе Кипарисовой аллеи и ищете, где питаться вкусно и "цивильно", то советую кафе Дуглас. Чисто, уютно, цветы на столе. Еда отличная, сытная, без последствий. Цены более чем приемлемые. Мы один раз попробовали и больше уже не ходили в другие кафе. А до этого обошли 5-6 разных кафе, куда второй раз возвращаться уже не собирались.