в ноябре 2021 году продали тепловую пушку 2015 года, которая сломалась через 3 дня, вернуть деньги отказались, сказали: "вы же в эльдорадо покупаете телевизор, а на гарантию несете в самсунг"....очень "профессиональный" ответ. в итоге отправили в сервисный центр которого давно нет! пришлось самому искать номера и обзванивать...в сервисном центре в ремонте отказали, так как в гарантийном талоне продавец не указал серийный номер. я потерял много денег и много времени с этим магазином.