Отмечали тут свадьбу в апреле 2024. Все было прекрасно, никаких нареканий. Вкусно, красиво, приветливо, лучше и представить трудно) А вот баня в комплексе — полное разочарование. Были пару дней назад с подругами. Ужасный запах внутри (перед нами была какая то шумная компания из 12 людей). Явно ели рыбу, явно кого то рвало, судя по запахам. Санузел грязноватый. Посуда вся неприятно пахла. Питьевой воды нет (хотя написано было, что есть все для чаепития), простыни принесли только когда позвонили попросили. Шапочки все были мокрые после предыдущих людей. К парилке нет нареканий. Но в помещении остальном находиться было непросто из-за запаха. Во многих банях запрещено есть рыбу, возможно, вам тоже стоит об этом подумать. В общем, атмосферы никакой. Хорошо, что бронировали на 2 часа, а не на 3. В чане отдохнуть не удалось, был сильный ветер и чан просто не прогревался. В общем, с баней опыт полностью неудачный, вся компания была разочарована. В баню точно не вернемся. Запрещайте рыбу, поднимайте прайс для фильтрации гостей. И закладывайте больше времени на уборку между гостями. После такой бани ощущение, что ты стал только грязнее.
Department of the civil registry office of the Administration of the Proletarian district of Rostov-on-Don
September 2024 •
5
Люблю его и как фотограф, и как «клиент») адекватные сотрудники, красиво внутри) с парковкой только не очень)
Glemping Adyigeya
August 2024 •
5
Уже второй раз отдыхаю здесь. Место потрясающее ❤️ Большое спасибо Зулиме за приветливость ❤️ Первый раз были парой в сфере, А сегодня выехали из сафари-тента. Отдыхали вчетвером с подругами. Все было супер. Точно приедем еще раз. Теперь хочу зимой! Вы крутые! Место очень уединенное, для жизни есть все необходимое, спать комфортно, есть сплиты, бассейн чистый и горячий. Чисто, уютно, вид красивый ❤️ До встречи в следующий раз 🙂
Villa Decor
August 2024 •
4
Очень милое место, недалеко от набережной и спортивного комплекса (если привезли детей на сборы). Много продуманных мелочей, очень приятный вовлеченный управляющий, вкусное домашнее вино) бассейн небольшой, но чистый, на территории постоянно видно мастера чистоты, даже заборы протирает. Я жила в экономе (общие кухня и с/у, вход через улицу). Меня не напрягало. Сообщила о сломавшемся держателе для лейки — тут же починили. Все довольно мило) из минусов — постоянно барахлил вайфай, я удаленщик, поэтому для меня это был очень важный момент + за неделю уборка у нас была 1 раз в номерах, как и замена полотенец, хотя, должна была быть раз в 3 дня, но в тот день мастера чистоты вообще не видели нигде, возможно, какой-то форс-мажор, + много посуды со сколами, лучше ревизию сделать) и здорово бы намекнуть дочери хозяина, которая, полагаю, там живет, что не стоит в семейные разборки вовлекать (даже пассивно) постояльцев. Это касается и телефонных разговоров, и других ситуаций, кто был свидетелем, тот поймет. В целом, отдохнули отлично. Друзья жили в делюксах с общей кухней. Есть ли желание вернуться снова? Очень даже :) Андрею и фее чистоты спасибо! Видно, что люди стараются. Не забудьте взять с собой домашнее вино и чачу)
У Жеки
May 2024 •
5
Мило, вкусно и приветливо) объезжали пробку через поселок и классно тут пообедали)
Belaya reka Dakhovskaya
May 2024 •
1
Красивая территория и неплохие номера (правда у нас всего на четверть открывалась дверь и каждый раз приходилось или толкать ее сильно, или просачиваться в свою комнату), но отношение персонала — просто до абсурда. В ресторане в частности. Ужасно грубые женщины: кипятка из тэна налить — вы свой чай уже попили, нам ответили. Просишь принести не хватающие приборы — закатывают глаза и говорят, что там всего хватает. После комплексного ужина пили чай на веранде, спросили разрешение взять пледик в корзине. А нам сказали, что пледы только для тех, кто придет ужинать и закажет по меню, а у вас мол комплексный ужин, поэтому пледа мы не достойны. При этом кафе пустое. Пледы лежат стопкой и мы почему то не имеем права их взять. Просто хамство! Мы здесь что, бесплатно тут отдыхаем? Приехали большой группой девушек отдохнуть, больше ни ногой сюда. Фильтруйте персонал, такое хамство — просто ужас. Я в шоке. Аж противно.
Администратор встретила очень неприветливо, такое ощущение, что с персонала за улыбку берут деньги. Но свои возмущения по поводу работников столовой я ей высказала.
Еще на территории минимум 4 собаки, которые просто бродят. Причем друг между другом они не ладят и начали драться прямо у нас около зоны, где мы устроили пикник на пледе под деревом. Во время тренировок тоже бродили между людьми.
Море положительных отзывов не пойму откуда, возможно, связано с тем, что на столах стоит банер с акцией «оставь отзыв — получи чай со сладостями». Либо банально накрутили.
В общем, не советую сюда ехать. Судя по похожим отзывам, профилактические беседы с персоналом за год дали 0 результата. Езжайте туда, где вам будут рады, а не одарят хамством и пренебрежительными взглядами.
Советую персоналу хоть немного вникнуть в то, что такое сегмент гостеприимства.
Tobacco
May 2024 •
5
Попался по дороге. Большой выбор и очень милый продавец) спасибо за то, что сориентировали по ассортименту)
French
March 2024 •
2
Очень неоднозначное впечатление от студии. Узнала о ней по вывеске (живу рядом). Нашла в инстаграме, записалась онлайн. Было не понятно, куда идти, решила позвонить узнать. За три звонка никто не взял трубку. Перезвонили. Нашлись. Зашла в студию, никто не встретил. Здравствуйте и молчание :) Администратора не было. Подхожу к мастеру, и меня встретили фразой «Анна, а что у вас такое на руках?» А на руках у меня просто длинные ногти, покрытые цветным гелем и топом (такая длина только твердым покрытием делается). И впервые за 10 лет я встречаю фразу «я не работаю с укреплением». Мастер сослался на то, что запись у меня была на гель лак. Но в вариантах записи и нет «маникюр с укреплением», выяснилось, что этот пункт прописан как доп услуга после всех маникюров и педикюров), но я правда впервые встречаю отказ сделать укрепление. Пришлось убирать длину, которой я очень дорожила. Потому что маникюр нужен был именно сегодня) Кофе/чай тоже никто не предложил. Мастер в целом доброжелательная и приятная, маникюр получился хороший, но однотон занял 2.20 ч. Это очень долго) вряд ли я еще раз приду. Ощущение, что пришел не в салон, а к частнику в кабинет. Хотя, у частников часто бывает поприветливее)
Дополняю отзыв: маникюр продержался 2 недели. 3 ногтя вспузырились, а без укрепления несколько ногтей треснули. Восторг в отзывах явно вызывает вопросы)))
Husband
January 2024 •
5
Очень классный магазин 🔥 Огромный выбор, грамотные консультанты, тут же мастер есть, который подошьет и ушьет, что нужно. Взяли тут уже два костюма. Спасибо за клиентоориентированность)
Santino
September 2023 •
2
Место не соответствует своему позиционированию от слова вообще. Начнем с того, что система бронирования максимально не удобная для клиентов. Надо прийти лично, что-то купить и только после этого за тобой закрепят стол. Просто позвонить и попросить столик на вечер — не сюда. Приходили вечером встретиться с подругами. Официанты не подходили долго даже по звоночку, перепутали мой кофе, потом принесли чужой коктейль. По кухне все вкусно, но на удивление после супа с морепродуктами стала плохо себя чувствовать через полчаса. Раньше было классное заведение, куда часто приезжали семьей. После последнего визита желание приехать в Сантино снова отсутствует. Чек высокий, сервис никакой. К слову, перепутанный кофе все равно включили в счет)