Citilink
April 2021 •
1
14 марта 2021года я получил смс о том, что мне пришла посылка и её необходимо получить по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера 10. Хранение до 23.03.2021г. 19 марта на скорой помощи я был госпитализирован в 20-ю больницу г. Екатеринбурга и прооперирован о чём имеется Больничный лист. Для того, чтобы не пропустить время выдачи попросил жену позвонить в СитиЛинк и попросить отложить посылку. 22 марта 2021года (до окончания хранения) моя жена дозвонилась до СитиЛинк трижды ( о чём имеются скриншоты) и молодой человек ей сказал, что ни по номеру телефона ни по номеру заказа такой посылки НЕТ !!!!! По характеру разговора было понятно, что молодому человеку не хочется разговаривать и что либо выяснять и понимать. Его короткие фразы и не желание помочь читались в каждом выражении. После выписки мною 25 марта 2021года мною была предпринята попытка получить посылку, но этот молодой человек сказал, что ДА видит посылку но вчера она была уже отправлена обратно. УПС, Как же мы хотели вам помочь, но не получилось.... Обратились в обратную связь Ситилинка , прослушали телефонные переговоры , доводы подтвердились, но..... это же Россия ) кому какое дело до клиента и то что его посылка ушла, хотя он добросовестно заблаговременно пытался предупредить о невозможности получения. В Ситилинке всё очень сложно и они не могут ответить на вопрос: почему моей жене не сказали приехать лично в пункт доставки и предупредить о случившемся, ведь когда я приехал всё у них сразу нашлось и всё видно сразу, а по телефону ничего не видно, НО ПРИ ЭТОМ спрашивают и заказ и номер телефона, вопрос зачем если вы (как говорите) не видите заказ ? и да публикуйте разговор в ответе, вместе послушаем как оператор отвечал и что рекомендовал делать, даю на это полное согласие. Ответы (а вернее отсутствие ответов) от вашей обратной связи у меня имеются.
Хрустальные ключи
September 2020 •
5
За свои деньги это хорошее место для жилья. С парковками нормально, инфраструктура есть, городские электрички и утром и вечером. В сады и школы дети устроены, но нужно больше строить конечно школ и садов. УК от застройщика старается и отлично справляется. детские площадки нормальные, но для подростков и взрослых нет мест для отдыха. нет благоустройства, зон отдыха, точек притяжения, озеленения и т.д.
Жилстандарт
September 2020 •
5
Жилстандарт обслуживает дом на Латвийской 56. Уборка снега 4 раза трактором раз за неполную зиму, подъезды моются два раза в день (утро, вечер). По предписанию МЧС установили знаки- заботятся о нашей безопасности и не допускают автохламовника (нет парковки возле подъездов). Ёлку поставили, праздник ЛСР провели бесплатно. Установили железные решётки на выходах тех. этажей. Поставили противоскользящие резинки на входных группах. Ковры в подъездах !!!! с 1 января 2020г. во всём городе подняли плату за содержание жилья, а наша УК не повысила- мораторий на год. (Осталось 27,44 рубля за кв.м. с учётом газовой котельной на кровле) Утверждён график ремонта МОпов. Тариф по городу самый минимальный. Персонал всегда идёт на уступки и реагирует на замечания. За трёшку в 60 кв.м. оплата за декабрь 4000. Озеленение по дому сделали шикарное, рисунки для детей на асфальте и прочее. Сам живу в этом доме и за каждое словом могу ответить и доказать. Выгнали "тснщиков ряженых" с дома пинком и весь дом доволен !!! Рекомендую УК, только вперёд !