Попытались оплатить билеты картой, с карты списали деньги, но билеты нам не выдали. В ответ кассир ответила что у них проблемы с терминалом и он работает через раз, резонный вопрос: зачем предлагать оплату через терминал, если они неисправны. В ответ на наши вопросы по возвращению средств она начала собираться и попросту ушла не сказав ничего что могло бы нам помочь, единственный её ответ был: "Дождитесь администратора", он будет завтра."
Кто должен решать подобные проблемы оплаты? Явно не кассир и не покупатели так почему у администратора нет заменяющих, способных помочь в таких ситуациях?
