Ездили на экскурсию в Абрау Дюрсо 18 сентября. Поехали только ради шоу фонтанов. Как полагается, оплатили экскурсию, дополнительную экскурсию по заводу, которая закончилась ровно в 21:00. Именно в это время должно начаться шоу фонтанов. Не комфортно было бежать, но, вроде, успели. К большому нашему разочарованию шоу фонтанов ОТМЕНИЛИ!!! Не состоялось по техническим причинам. Об этом мы узнали спустя полчаса ожидания!!! Наш экскурсовод в это время отсутствовал, спросить о происходящем было не у кого. Я дозвонилась до оператора, у которого оформляли экскурсию. Ничего определённого мне не сказали. Так и уехали ни с чем. На следующий день нам сказали, что компенсировать нам ничего не будут. Директор просто не берет трубки. Очень досадно за бесполезно потраченные деньги и время. Попить шампанского и погулять по парку мы могли и дома. Ужасное отношение к своим клиентам!!!