Вчера заказала доставку (печенье, гречневую лапшу, салат, омлет, суп тыква) . Из всего заказа я не обнаружила гречневую лапшу. Я нормально реагирую , ну бывает забыли или ещё что, оформила возврат средств. Но в возврате средств 3 раза было отказано по причине «все в порядке с товарами». На встречу идти не хотят. Я звонила вчера несколько раз по номеру, что указан в поисковике, писала в ватсап. Полный игнор! Заказывала у вас раз 100 доставку, больше не буду из-за такого отношения к клиенту!
La Perle
January 2024 •
5
Это шикарно, я сидела с открытым ртом все время! Не понимаю тех, кто пишет негатив, как будто каждый день насыщаются подобными шоу и это их не впечатлило.. странные максимально… по любому эти люди во всем негативят по жизни. ШОУ ПРОСТО ВАУ, ВЫ ОБАЛДЕЕТЕ! Я снимала с начала до конца. Ото всех сторон слышались восторженные «вау» людей, которые рядом с нами. Настоящих животных нет, это респект! Музыка вау! Некоторые моменты напомнили фильм АВАТАР
Public
October 2023 •
3
С мужем ходим в этот ресторан очень часто, (либо заказываем доставки) ещё с момента, когда не было винной карты. Кухня (не все блюда) но большинство шикарные! Муж обожает ваш борщ, любим пиццу и особенно сырный соус, он просто великолепен, я сама всегда в восторге от ухи, сорбе из авокадо, осьминог один из самых вкусных в городе, ещё в Крабы Гады и Асадо только вкусный и у вас, раньше ещё были спагетти с морепродуктами божественные, их убрали из меню ,к сожалению. Ресторан находится в соседнем доме от нас. Интерьер обожаю. Цены просто 👍довольно бюджетные. Порции небольшие. Но это не страшно. Поварам респект вообщем!
На этом плюсы закончились. Персонал, это всегда все новенькие какие-то студенты. Было пару раз из всех наших посещений, когда нам нравилось обслуживание. А мы у вас 2-3 раза в месяц точно бываем, либо доставки, либо приходим в сам ресторан.
Блюда НИКОГДА не приносят одновременно. Не представляются.
Меню не знают, я уже сама все блюда, что я ем, лучше знаю, чем официанты. Всё очень долго постоянно. Порядок блюд вообще не важен никогда, могут сначала принести горячее , потом суп! Муж даже как то девочке официанту одной начал сам объяснять всё это. А она прям видно, ну малышка малышкой, видно, что она не знает, по причине, что её и не учили этому….
И после этой девочки миллион официантов поменялись. И мы снова наблюдали одно и тоже. Чаевые оставляем только из жалости и принципов, а не потому что «вау, крутое обслуживание, крутой официант»
И это замечание не обсл персоналу!! А управляющим!!!! За год (я уже не припомню когда вы открыли двери) ничего не изменилось! Это только говорит о том, что вам вообще плевать на гостей вашего заведения! Чо им ещё надо, еду выносят и ладно. Так вы думаете???? Либо официанты сами бегут от вас, либо вы поголовно всех увольняете. В других ресторанах, в хороших и качественных, официанты всегда одни и те же лица, это говорит о том, что и им нравится здесь работать, и управляющие дорожат ими!
Вы бы лучше качеством обслуживания занимались бы, а не хрен пойми чем. Это просто крик души! ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ЕДЫ И ИЗ-ЗА МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ мы у вас. К вам только реально просто поесть, утолить голод. Не больше. А какие то важные встречи, праздники, точно не к вам, настроение портить только и переживать постоянно.
Жарден
June 2023 •
1
Делали заказ в ресторан Троекуров 3 цветочные композиции по факту. Предупредили, что нужно доставить до 17:00. В 12 часов дня созванивались и спрашивали что для этого нужно, прислали на вотсап примеры композиций. Нам сказали , что +-2-3 часа и доставим. Время 15:30 мы попросили оператора, чтобы там уже поторопились. В итоге пишут «в 17:00 пришлем вам фото на согласование. Прислали в 17:21, я в секунду оплатила ! Сказали, что курьер выехал. Курьер приехал в 18:20!!!! От Малышева 84, до Малышева 137 ехать 20 минут!!!!! Просто ужасно!!!! С 12 часов дня мы этим занимались, говорили 2-3 часа и доставим !!!! Подвели, уже как час началось мероприятие, а цветов не было. Сами цветы обалденные. Операторы не принесли никаких извинений, никакой скидки,17500 отдали за 3 композиции! Так подвели и ничего! Вопрос! Куда смотрят владельцы? Куча негативных отзывов! Теряете покупателей таким образом, больше к вам не обратимся!
Residence Baden-Baden thermal Uktus
April 2023 •
5
Всегда радует и персонал, и еда, единственное я в расстройстве, что убрали тыквенный суп с креветками((( лучше, чем в премиум ресторанах его готовили )))
Парения вообще не пропускаем, каждые пол часа ходим всегда, пармейстеры с чувством юмора))
Всегда чисто, стильно, качество и интерьер не портятся !
Sahar
April 2023 •
1
Не рекомендую визажиста!Пришла на макияж к 9 утра, мастер Полина, в честь фотосессии на годовщину с мужем, мастер опоздала на 20 минут,что уже ненормально. Раз 10 за весь макияж я мастеру говорила, что здесь криво, здесь не так, здесь почему не растушевано, тон не ровный, и тд. старалась быть максимально корректной, хоть уже нервничала. В итоге, на лице у меня белая штукатурка, вся кожа в каких-то комках(как доказательство есть куча видео и фото), ужасно накрашенные брови, тени позорные, и сидя на укладке я понимаю, что я такая страшная не поеду на фотосессию, пишу фотографу, снимаю ей видео и фото, она в шоке от макияжа, договорились, что перенесем фотосессию на 2 часа позже , чтобы я съездила домой все это смыла и сама накрасилась. В итоге мне администратор и визажист с пеной у рта доказывают, что меня накрасили шикарно , закатывают глаза, «давайте что то переделаем» , как вы это сделаете, если не умеете! Ятороплюсь в это время!!Меня уже муж ждёт в машине!!! Он еще не знает, что мы едем не на фотосессию, а домой, перекрашиваться!!! Муж как увидел меня, сказал, что это ужас. У меня не было времени спорить и выяснять, но по закону мне должны были не учитывать услугу макияж , так как он был выполнен не качественно, а мне сделали скидки 30% максимум, хотя по закону выбор за мной!! В итоге мне уже 2 дня не отвечают в ватсап на мои жалобы. Окей, я напишу везде плохие отзывы о вас.
Последнее фото, это то, какой макияж я просила, только подстроить его под меня блондинку. Это называется «ожидание» -«реальность». Это ужас!!!