Неквалифицированный персонал, начиная от кассира-администратора, заканчивая бухгалтером. Если у тебя не сбер, оплата подвисает и персонал не только не знает как себя вести, но и готовы ребенка оставить в заложниках или платите еще, пока не увидят чек. Что такое оплата по реквизитам организации бухгалтер не знает. Далее администратор просто опускается до оскорблений клиентов. Ранее тоже наблюдалась совершенно нулевая клиентоориентированность, но после этого случая, офис на Китай-городе никому не посоветую!