Studiya krasoty Anna
February 2024
5
Замечательный салон красоты! Моя история - выход из чёрного (1.0) с кучей добавлений всяческих пигментов + на волосах кератин. Хотелось перемен и вуаля - мастер Александра воплотила в жизнь мои идеи! Саша провела оценку повреждения волос, их состояние. Помогла определиться с выбором окрашивания, дала рекомендации. Сама процедура длительная, но конечный результат невероятен. Александра настоящий профессионал, колорист высшего уровня, к тому же - внимательная, милая и очень доброжелательная. Спасибо девочкам  за моральную поддержку и хорошее настроение. Всем, кто ценит прекрасное, рекомендую студию красоты Anna.
Vr Arena
February 2024
5
В первую очередь хочу поблагодарить руководителя сети клубов VR за внимательное отношение к гостям, за высокий профессионализм и подход к своему делу. На арене в ТЦ Меридиан работают администраторы - Евгений(мы были 04 февраля), Кристина(были 21 февраля). Любезные, очень приятные люди, вежливые и бдительные, сосредоточены на своих обязанностях. Прикольный, стильный игровой зал.  Дети и взрослые получают всплеск положительных эмоций. Игровые наборы чистые, ухоженные. Комфортная температура в зоне. Мы остались очень довольны! С удовольствием приедем ещё раз. Рекомендуем всем!
Лес hotel & resort Borovoe
January 2024
1
Приехали в отель "Лес" 07 января. Молодой человек на ресепшн толком ничего не показал и не объяснил. Теплом никто не встретил. В номер прошли самостоятельно. У нас 303 комната, рассчитана на двоих. В ней подогрев пола, кровать, душ. Всё чисто и аккуратно. Домик этот рассчитан на 3 семьи. Есть общая дверь (выход на улицу). Слышимость превосходная. Пошли на ужин с мужем, вернулись и не смогли попасть в нашу комнату. Соседи закрыли общую дверь. Стояли на улице под снегом с горячей едой минут 40. Долбили в дверь. На ресепшн - никого! Помогал очень доброжелательный парень из бара, он же кальянщик. Ему отдельное спасибо - замечательно выполняет свою работу, приветливый и вежливый. Стоял всё время с нами и пытался уладить ситуацию, как мог. Попав домой спустя время, хотелось выяснить всё-таки, почему гостям не объясняют, что дверь общую закрывать изнутри не нужно. Но опять на ресепшн тишина. Никого. В рабочее время. Пришли обратно в ресторан, хотела выяснить с нами ситуацию девушка кассир, ей было очень интересно это. Но нам всё-таки, хотелось услышать извинения от руководства! Наконец пришёл администратор с ресепшн! И начал объяснять то, что в этом никто не виноват! Только сами гости! Попросили номер телефона высшего руководства, но никто ничего не предоставил. Находится ещё несколько дней не хочется! Вместо прекрасного вечера - испорченное настроение! Никто не извинился даже. А у нас завтра была запланирована баня и куча развлечений - горка, снегоходы, массаж, но хочется домой!  В ресторане еда вкусная, но подача явно не соответствует ценам ресторана. Работают две девушки. Вежливые, старательные, улыбаются, но меню не знают и не справляются с наплывом заказов, вечером особенно. Итог - хотели классно провести Рождество, а получили бурю негатива. Место отличное. Сервис - ноль.
Aghababyans
July 2023
1
Остановилась с семьёй в отеле. Встретили на ресепшн не доброжелательно совсем. Самостоятельно спросила какие документы нужны, после девушки молча сделали ксерокопии паспортов и буквально швырнули ключи, разбирайтесь самостоятельно называется, как пройти в номер, понравится ли он нам или нет это не обсуждалось даже. Ищите лифт, вещи в зубы и вперёд! Всё самостоятельно. Быстро сквозь зубы сказали, что бассейн и завтрак на цокольном этаже.  До номера никто не сопровождает. Дали одну карточку-ключ на три человека.  И в норму у девушек Mane и Asya  Narutyunyan входит обсуждение гостей с очень некорректными выражениями на армянском языке! Причём исключительно с первого момента хотелось нормально всё решать, без грубости и злобы! Я понимаю язык и не один, а мои друзья Армяне были очень удивлены такому хамству, но видимо девушки об этом не догадываются и позволяют грубости в сторону приезжих. Это из ряда вон выходящее поведение. Недостойны работать в таком отеле. Это же 5 звёзд! Ресепшн - лицо гостиницы. Ужас. Разочарование. Есть лифт и лестница. Номер оказался вполне нормальный, постельное бельё чистое, полотенца белые в достаточном количестве, принадлежности для ванной комнаты, мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, бритва и шапочки, зубные щетки и паста. Всё в достатке. Мини бар платный, космический ценник, рядом с отелем полно магазинов, даже не стоит переплачивать. Вода каждый день пополнялась бесплатно. Были проблемы с горячей водой, несколько дней лилась ледяная, и опять же Mane утверждала, что необходимо включить кран и ждать пока нагреется вода и что жалоб нет кроме нас ни у одного гостя! Удивительно. Спасибо менеджеру, он решил этот вопрос быстро. Извинился. Сауна - приходишь всё выключено. Холодная. Экономят электричество.  Гости самостоятельно включают и ждут, пока нагреется сауна. Бассейн - вода очень хлорированнная. Чисто. Работает водопад - если самостоятельно его включить. Фитнес зал 24/7. Хороший, маленький. Естественно отель продаёт абонементы в бассейн и тренажерный зал. Иногда бывает много народу. Все прыгают и купаются как хотят, никто за этим не следит. Кондиционер общий везде. С жарой не справляется. Ставили на 16 градусов, полностью обдув и еле  остужал до 24'0 С.  Завтрак нормальный. Яйца, омлет, плов, каши, хлопья, колбаса, сыр, выпечка, фрукты, чай, кофе, соки. Нас устраивало. Всё свежее и вкусное. Официанты работают прекрасно, вежливые, доброжелательные, услужливые и приветливые! Спасибо им за работу! В номерах женщины убираются хорошо, ежедневно. Спасибо! Интернет работает без всяких проблем. Есть подземная парковка и маленькая игровая комната для детей. Был выезд, за несколько дней я обратилась к парню на ресепшн, он работал в ночную смену,  продлил мне номер до 17:00 и я готова была оплатить, стояла с картой в руках!  Но он мне сказал, так как нет гостей и брони, я продлил, всё нормально, никто ничего не потребует. Выехав, конечно Mane и Asya не оставили это без внимания, преподнесли всё по высшему разряду. Я ответила, девушки я решила этот вопрос уже с парнем на ресепшн. Но нет! Жадность и отношение даёт о себе знать.  Мне не жалко 20 тыс драмм, но данным леди не хотелось ничего платить за их хамство и насмешки за спиной гостей, да и почему парень сказал, что я ничего не буду должна, а потом вдруг счёт выставили, как за полный день, всё на Армянском языке между собой - стандарт.Кругом обман! Mane решила выяснить до конца отношения и перешла на личности:  "Что мы Вам сделали?" Ответ один - берите деньги сразу и не вводите людей в заблуждение! Советую полностью руководству посмотреть видео и аудио записи с камер и принять меры! После двух лэди в этот отель не приеду никогда! Испортили всё впечатление, полностью перекрыли все плюсы! Мои друзья были в шоке от такого отношения и унижений со стороны дам. Больше никогда не приеду в данный отель, не хочу терпеть таких грубиянок!
Fitness SSSR
May 2023
1
Фитнес клуб обещали открыть к концу апреля, после в середине мая, сейчас говорят об открытии в июне. Деньги только замечательно собирают за абонементы. И как могут быть хорошие оценки у фитнес центра, который ещё ни дня не работал, что людям понравилось? Качество цемента?! Отзывы на заказ написаны своими же сотрудниками.
Регион
March 2023
1
Заказали такси. Стоимость в приложении 1600тг., водитель ещё не приехал и уже включил режим ожидания. В конце сумма была уже 1800тг. Стояли с мужем под дождём, ещё и заплатили больше! Помимо этого, муж помог выехать на основную магистраль из-за плохой видимости. Старался войти в положение, а в ответ хамство и грубость. На каспий не хочет принимать оплату. Берёт только наличку и при этом нет сдачи! Что за отношение к людям: "Сходите в магазин поменяйте деньги!" - говорит клиентам и указывает, что делать. Может сразу пешком дойти до пункта назначения нам и извиниться, что вызвали такси "Регион"! С оператором отказался разговаривать водитель. Сказал, что из-за этих копеек у него теперь будут проблемы. В нашу сторону только оскорбления! Ужасный сервис! Теперь будем пользоваться только "Яндекс такси". Желаем данному сервису разориться.
Delish
January 2023
5
С первого дня посещения "Delish" зарекомендовал себя как отличный ресторанчик. Вкуснейшие блюда👍🏻, потрясающий кофе☕, великолепные десерты🧁. Атмосфера душевная😊. Сервис отличный. Официанты (особенно Алмаз, Наза, Мадьяр) встречают любезно, быстро и грамотно работают, всегда улыбаются👌🏻😁. Твёрдо уверена в том, что ребята вносят весомый вклад в работу ресторана в целом. Успехов Вам! 🤗Дальнейшего роста и процветания любимому "Delish"! 🧡🧡🧡
Tomograd
November 2022
5
Хочу поблагодарить Травникову Ларису Васильевну. Обратилась к доктору. Лариса Васильевна очень внимательно выслушала, выяснила всё до мелочей, назначила дополнительные обследования и не зря, диагноз, который поставила доктор Травникова, подтвердился. Затем, врач профессионально выстроила и предложила несколько вариантов лечения, всё подробно объяснив. Я стала действовать по плану. Спустя 3 месяца всё встало на свои места. Состояние улучшилось и сейчас я нахожусь на этапе полного выздоровления. Только слова благодарности и большое уважение к профессиональному гинекологу Травниковой Л.В. Отдельно хочу отметить работу центра диагностики ТомоГрад в городе Щёлково. Современное медицинское оборудование, врачи высшей категории. Предоставляется возможность сдать любые анализы и пройти дополнительные обследования. Чисто, вежливые и опрятные девушки на ресепшн. Спасибо администрации центра диагностики ТомоГрад за комфортные условия лечения и за оказанную помощь. Рекомендую.
VASILCHUKÍ Chaihona №1
October 2021
1
Вчера (23.10.2021) отмечали день рождения моего мужа в VIP зале на 3 этаже. В ресторан приехали раньше до прихода гостей минут за 20 и это очень хорошо. Хостес на каждом этаже задавали один и тот же вопрос "Вы куда? Бронировали столик или нет?" и мы, как попугаи, повторяли одно и тоже. Заходим в зал, холод страшный. В уборной комнате нет салфеток, свет еле горит. Пришел менеджер Максим. Сказал включим кондиционер будет тепло, но тепло так и не стало. Комната рассчитана на 36 гостей. Попросив поставить дополнительный стол для нас (стол был накрыт на 12 человек, а гостей было 15) менеджер ответил, у меня полная посадка, подставляйте стулья к тому, что есть. И мы с мужем стали самостоятельно двигать стулья. Стол не был накрыт вовремя, хотя предварительно было оговорено, что мы приедем и уже будут готовы холодные закуски. Скатертей на столах не было. Попросив Максима принести нам скатерти, нам был дан ответ: "Где я их буду искать и утюжить это очень долго". И потом он испарился. Нас обслуживал официант Акбар, если я не ошибаюсь с именем. Старался. Хороший парень, отлично выполняет работу. Извинялся за то, что ему пришлось накрыть стол уже в присутствии гостей. Выполнял работу кальянщика, так как сам кальянный мастер был сильно загружен работой, менял нам угли, хотя это не его обязанность. А извиняться должен был менеджер, на мой взгляд. Бар работал очень медленно. Напитки (коктейли) ждали по 20 минут. Когда пришло время рассчитаться менеджер Илья, так как Максима уже не было, попросил чек, чтобы вернуть нам предоплату. Муж оставил его дома. Менеджер Илья сказал, что завтра с нами свяжется Максим и мы пришлём ему чек в what's app, нам скинут на карту сумму предоплаты. Сегодня (24.10.2021) нам никто не перезвонил. Сами звонили в ресторан. Максим сказал, что так не решим вопрос, приезжайте с чеком, и может он нам отправит сейчас деньги, а мы потом ещё раз приедем и потребуем их в очередной раз. Это можно сказать, что нас обозвали "ворами". Приехав в Чайхану, хостес Заира, наглая и грубая девушка, встретила нас словами: "Я в курсе Вашей истории, поднимайтесь наверх и забирайте деньги." Муж ответил: "Пригласите менеджера, пусть спустится и принесёт всё". Ждали минут 10-15 "Максима Великого". Сказали Заире, что ни в одном ресторане нет такого недоверия к гостям, что менеджер не должен наплевательски относиться к таким ситуациям и уж тем более вести себя как "царь". Высокомерный и недостойный должности менеджера человек. Хостес на замечания отреагировала искривлённым лицом. Спустился Маским, швырнул деньги, мы с мужем тут же ушли. Спустя 2 минуты Максим догнал нас на улице и стал орать на моего мужа, за то, что мы хамски относимся к персоналу. И говорить: "Стойте! Нам нужно во всём разобраться!" Мы с мужем не стали поддерживать разговор и проследовали к автомобилю. А он ещё вслед продолжал свой монолог оскорблений в нашу сторону. Мы посещаем Чайхану Васильчуков уже много много лет. У нас карта постоянных гостей с 20% скидкой. Но такого хамства, грубости, беспардонности, дерзости, развязности не встречали! Больше никогда не приеду в эту Чайхану! И друзьям, знакомым посоветую не посещать, а то не удивлюсь, что менеджер накинется с кулаками на гостей в следующий раз.