Это отличная идея оставить график работы в праздничные дни у закрытой двери. Как-то на сайте можно было отразить информацию? Пункт выдачи в состоянии "работает" что на картах, что на оф.сайте. Даже посылку расхотелось выкупать.
Svyaznoy
June 2022 •
1
В прошлом году брал телефон для мамы - очень понравилось - качество обслуживание было великолепным. В этом году обслуживание на самом отвратительном уровне - не рекомендую пользоваться этим заведением. Подробнее - заказывал товар в интернет магазине (и там все ок) - перезвонили, проконсультировали. Пришел получать товар - в зале встретили неприветливо (ни здрасте ни досвидания, хотя я поздоровался и был вежлив), товар перед оплатой не продемонстрировали (я на почту России пришел, что-ли?!). После оплаты и выдачи товара, консультант дежурно ляпнула - "у вас проблемы?" (когда самостоятельно попытались распаковать товар на месте). Я удивлен (таким резким падением качества обслуживания)! Отчасти понимаю, что видимо кейс обслуживания выдачи заказа может отличаться от приобретения товара с витрины - но это же абсурд. Может стоит сразу ограничить выдачу по такому кейсу через постомат? Короче я понял, что выставочный зал с консультантами и интернет магазин в одном помещении это бред. № заказа 91506868, дата получения 20.06.2022 г.